Ngoài ra, Vietcombank cũng giải trình nguyên nhân chậm công bố thông tin kết luận của Tổng cục thuế là do tại thời điểm nhận quyết định, ngân hàng chưa phối hợp được với các đơn vị trong hệ thống để rà soát và đối chiếu đảm bảo trùng khớp số liệu trước khi có phương án xử lí.