Ngày nay khách hàng không những quan tâm đến tốc độ mà còn là trải nghiệm, do đó các ứng dụng giao hàng sẽ gặp phải không ít khó khăn.

Một liên danh dẫn đầu bởi GS Retail Co., công ty chuyên về vận hành chuỗi siêu thị của tập đoàn GS Group, đã mua lại ứng dụng giao thực phẩm trực tuyến lớn thứ hai tại Hàn Quốc Yogiyo với giá 800 tỷ won (684,3 triệu USD).

Dù bùng nổ đơn hàng trong đợt dịch hiện tại ở Việt Nam, nhiều ứng dụng giao hàng vẫn gặp khó.

Ứng dụng giao hàng theo yêu cầu Lalamove (Hong Kong) đang chiếm vị thế thống lĩnh trên thị trường giao hàng chặng cuối (last-mile delivery), bao gồm B2B (doanh nghiệp đến doanh nghiệp), B2C (doanh nghiệp đến khách hàng) và C2C (khách hàng đến khách hàng).