Siêu thị từ chối phục vụ khách không đeo khẩu trang

Phần lớn siêu thị đã yêu cầu khách hàng đến mua sắm phải đo thân nhiệt, đeo khẩu trang. Nếu khách không thực hiện, nhà bán lẻ sẽ từ chối phục vụ.

18-03-2020

Theo thông báo từ Vincommerce, khách hàng tới hệ thống Vinmart và Vinmart+ sẽ phải đo thân nhiệt, rửa tay sát khuẩn và đeo khẩu trang trong suốt thời gian mua sắm.

“Ban quản lý siêu thị có quyền từ chối phục vụ các khách hàng không hợp tác hoặc không đủ điều kiện đảm bảo an toàn sức khỏe”, thông báo nêu.

Thực tế, trước lối vào siêu thị Vinmart luôn có nhân viên đo thân nhiệt cho từng khách, nhắc nhở người dân tuân thủ quy định. Trường hợp khách hàng quên mang theo khẩu trang, sẽ mua loại dùng 1 lần trực tiếp tại cửa hoặc phải ra về.

Trong khi đó, các cửa hàng Vinmart+ chỉ yêu cầu khách hàng đeo khẩu trang khi vào mua sắm.

Siêu thị từ chối phục vụ khách không đeo khẩu trang - Ảnh 1. — Khách hàng đo thân nhiệt trước khi vào mua sắm tại MM Mega Market. Ảnh: Văn Hưng.

Tại MM Mega Market, đa phần người dân đến mua sắm đã đeo khẩu trang. Với những khách hàng không đem theo, nhân viên siêu thị yêu cầu mua luôn tại quầy lễ tân. Hệ thống siêu thị này cũng đo thân nhiệt cho từng khách, nhắc nhở rửa tay sát khuẩn trước khi vào mua sắm.

Trao đổi với Zing.vn, bà Trần Kim Nga, Giám đốc Đối ngoại của MM Mega Market, cho biết toàn bộ hệ thống siêu thị đã dán thông báo bắt buộc đeo khẩu trang khi đến mua sắm. Đồng thời, trang bị nước rửa tay tại nhà vệ sinh, lối ra vào và các quầy thanh toán.

Đại diện của Saigon Co.op và Big C cũng cho biết đã cắt cử người đứng ngoài lối ra vào để đo thân nhiệt cho từng khách và nhắc nhở việc đeo khẩu trang. Hai siêu thị này thực hiện giảm giá các mặt hàng nhu yếu phẩm, đặc biệt là rau củ, trái cây “để khuyến khích khách hàng tăng cường sức khỏe, sức đề kháng”.

Về chuẩn bị nguồn cung hàng hóa, đại diện các đơn vị phân phối đều cam kết đủ đáp ứng nhu cầu mua sắm lớn mùa dịch. Bộ Công Thương cũng phát đi thông báo khẳng định nguồn dự trữ hàng hóa dồi dào, đảm bảo nguồn cung.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.