Nhiều năm qua, Ấn Độ giữ vững danh hiệu điểm đến ủy thác nghiệp vụ kinh doanh (business process outsourcing - BPO) phổ biến nhất thế giới. Theo hiệp hội thương mại Nasscom, ngành công nghiệp BPO tại Ấn Độ ghi nhận tỷ lệ giảm lao động lớn nhất trong 7 năm qua, trong khi lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT) chứng kiến năm tăng tỷ lệ thất nghiệp thứ hai liên tiếp. Khi Ấn Độ đang loay hoay tìm cách thích ứng với nhu cầu thay đổi của thế giới, Việt Nam đang nổi lên như một trung tâm outsourcing CNTT đầy tiềm năng.