LG sẽ hỗ trợ cập nhật hệ điều hành điện thoại trong tối đa 3 năm

Phiên bản cập nhật hệ điều hành di động (OS) của LG sẽ được gia hạn thêm một năm. Bên cạnh đó, người dùng điện thoại thông minh cao cấp của LG có thể nhận được bản cập nhật hệ điều hành trong ba năm, trong khi những người sử dụng các thiết bị cầm tay giá rẻ của LG có thể nhận được bản nâng cấp trong tối đa hai năm.

Theo đó, người dùng các mẫu điện thoại thông minh LG Velvet và LG Wing ra mắt vào năm ngoái có thể được hỗ trợ nâng cấp hệ điều hành đến năm 2023. 

LG cho biết các thiết bị đủ điều kiện cho các chương trình cập nhật hệ điều hành mở rộng sẽ được đăng trên trang web của hãng, mặc dù kế hoạch hỗ trợ có thể thay đổi tùy thuộc vào lịch phát hành hệ điều hành Android của Google và thông số kỹ thuật sản phẩm.

LG cũng hứa hẹn sẽ cung cấp tối đa các dịch vụ hậu mãi trên toàn cầu ngay cả sau khi đóng cửa mảng kinh doanh di động.

Trước đó, ngày 5/4 LG thông báo sẽ rút khỏi mảng kinh doanh điện thoại di động sau nhiều năm thua lỗ. Bộ phận thiết bị di động (MC) của LG sẽ dừng sản xuất và bán điện thoại di động từ ngày 31/7 tới, do tình trạng sụt giảm doanh số bán kéo dài và sự cạnh tranh khốc liệt.

Tại Hàn Quốc, "sân nhà" của LG, hãng cho biết việc sửa chữa điện thoại thông minh sẽ được hỗ trợ trong ít nhất bốn năm kể từ ngày sản xuất. LG cũng quyết định giữ dịch vụ thanh toán di động và ví kỹ thuật số, LG Pay, trong ít nhất ba năm.

LG sẽ sản xuất điện thoại thông minh cho đến cuối tháng Năm để đáp ứng các đơn đặt hàng. Hãng này cho biết mặc dù hoạt động kinh doanh thiết bị di động sẽ dừng sau ngày 31/7 nhưng lượng hàng tồn kho của một số mẫu điện thoại có thể vẫn còn sau đó và có sẵn để phục vụ nhu cầu mua hàng.

Với kế hoạch rút lui của LG Electronics, đơn vị nghiên cứu thị trường TrendForce dự đoán rằng thị phần điện thoại thông minh của công ty này trong năm nay sẽ giảm xuống dưới 1%. 

 LG là thương hiệu điện thoại thông minh lớn thứ chín thế giới tính theo số lượng sản xuất trong năm 2020 với thị phần 2,4%, sau khi sản xuất 30,6 triệu điện thoại thông minh.