Hơn 900.000 lượt khách đi metro Bến Thành - Suối Tiên tuần đầu vận hành
Số liệu được Công ty TNHH MTV Đô thị số 1 (HURC1 - đơn vị vận hành) thống kê từ ngày 22 đến 29/12 - 8 ngày đầu metro Bến Thành - Suối Tiên đưa vào khai thác.
Trong thời gian trên, tàu điện chạy hơn 1.560 chuyến, phục vụ khoảng 908.000 lượt người, bình quân mỗi ngày hơn 113.500 khách. Trong đó, cao điểm nhất hôm thứ bảy và chủ nhật (28-29/12), tổng lượng khách được thống kê khoảng 175.000 và gần 201.000 lượt người. So sánh với hai tuyến tàu điện ở Hà Nội là Cát Linh - Hà Đông và Nhổn - ga Hà Nội, trong tuần đầu vận hành miễn phí, khách đi metro Bến Thành - Suối Tiên cao hơn.
Số lượt khách trên đã vượt gấp ba lần so với kế hoạch vận chuyển được đơn vị vận hành tính toán ban đầu (bình quân mỗi ngày khoảng 39.000 lượt). Do đang trong giai đoạn miễn phí nên phần lớn khách đi trải nghiệm, một người có thể đi vài lượt trong ngày.
Những ngày qua, khách đi metro Bến Thành - Suối Tiên chưa cần dùng các loại thẻ vé mà được nhân viên nhà ga hướng dẫn, phân luồng qua cổng kiểm soát để lên tàu. Lượng khách trải nghiệm rất lớn, một số nhà ga quá tải giờ cao điểm. Công ty HURC1 đang huy động tối đa nhân sự cùng đội ngũ cộng tác viên hướng dẫn, hỗ trợ khách đi tàu điện.
Hiện tuyến metro mỗi ngày vận hành 9 đoàn tàu với khoảng 200 chuyến, chạy từ 5h đến 22h. Tần suất giãn cách mỗi chuyến 8-12 phút; hành trình từ ga cuối Suối Tiên (gần Bến xe Miền Đông mới, Thủ Đức) đến Bến Thành, quận 1, khoảng 30 phút. Số lượt tàu và giãn cách mỗi chuyến có thể được điều chỉnh linh hoạt phục vụ nhu cầu thực tế, nhất là cuối tuần hoặc lễ, Tết.
Theo kế hoạch, tàu điện Bến Thành - Suối Tiên sẽ miễn vé đến hết ngày 20/1/2025. Sau thời gian này, khách có thể chọn các loại vé lượt, một ngày, ba ngày và theo tháng. Trong đó, khách mua vé lượt nếu dùng tiền mặt sẽ trả 7.000 đồng đến 20.000 đồng, tùy cự ly. Nếu thanh toán không tiền mặt, vé lượt sẽ áp dụng 6.000-19.000 đồng.
Đối với vé tháng, mức giá áp dụng 300.000 đồng, học sinh, sinh viên được giảm 50%, còn 150.000 đồng. Ngoài các loại trên, khách có thể mua vé một ngày hoặc ba ngày, lần lượt 40.000 đồng và 90.000 đồng. Loại vé này không giới hạn lượt đi. Hành khách là người khuyết tật, cao tuổi... được miễn vé theo chính sách của TP HCM.
Người dân đi tàu có thể lựa chọn nhiều phương thức, như quét mã QR ứng dụng HCMC Metro HURC, thẻ Mastercard, ngân hàng hoặc căn cước công dân gắn chip...
Metro Bến Thành - Suối Tiên tổng chiều dài gần 20 km, kết nối trung tâm thành phố về cửa ngõ phía Đông. Trên tuyến có ba ga ngầm và 11 ga trên cao. Dự án có tổng mức đầu tư hơn 43.700 tỷ đồng, hoàn thành sau 12 năm xây dựng.