Grab ra mắt ứng dụng kinh doanh cho doanh nghiệp nhỏ khi mảng gọi xe sa sút

Trong lúc mảng gọi xe sa sút vì dịch bệnh viêm phổi cấp COVID-19, Grab ra mắt GrabMerchant để củng cố hình ảnh và sức ảnh hưởng ở khu vực Đông Nam Á.

Grab vừa công bố một nền tảng chợ dịch vụ B2B mang tên gọi Grab Merchant để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) phát triển và quản lí hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Trong buổi giới thiệu dịch vụ hôm 8/6, Grab chia sẻ rằng các nhà bán lẻ có thể tìm kiếm nguồn cung bán buôn, đồng thời xây dựng và triển khai quảng cáo thông qua dịch vụ mới.

Grab ra mắt ứng dụng kinh doanh cho doanh nghiệp SME trong lúc mảng gọi xe đi xuống vì dịch bệnh - Ảnh 1. — Grab đang là một trong những startup lớn nhất ở Đông Nam Á theo đuổi mô hình siêu ứng dụng đa dịch vụ. Ảnh: DealStreetAsia

Hãng gọi xe lớn nhất Đông Nam Á cũng kì vọng có thể ra mắt được dịch vụ tài chính dành cho các doanh nghiệp SME thông qua GrabPay trong vài tháng tới, theo Deal Street Asia. Các doanh nghiệp trong mảng thực phẩm và thức uống (F&B) đã dùng ứng dụng dành cho nhà bán của GrabFood trước đó sẽ chuyển sang ứng dụng GrabMerchant mới.

GrabMerchant sẽ tập hợp các nhà bán trong cả lĩnh vực F&B (GrabFood), thực phẩm tươi sống (GrabMart) và các tổ chức, cá nhân khác đang sử dụng các dịch vụ thanh toán của GrabPay. Theo Grab, hãng đã có thêm 120.000 đối tác bán hàng mới gia nhập trong thời gian dịch bệnh COVID-19 từ tháng 3 đến tháng 5.

"COVID-19 đã đẩy nhanh quá trình thay đổi. Chúng tôi thấy sự phụ thuộc vào dịch vụ số tăng cấp số nhân sau mỗi đêm. Điều này đang tạo ra sự sáng tạo trên khắp Đông Nam Á nhưng cũng đặt chúng ta vào thách thức đến từ sự chia cách do công nghệ tạo ra", Hooi Ling Tan, đồng sáng lập Grab, chia sẻ.

Qua GrabMerchant, Grab kì vọng có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ có định hướng tốt trong giai đoạn "bình thường mới".

Deal Street Asia nhận định việc ra mắt GrabMerchant cho thấy Grab ngày càng tập trung vào các mảng kinh doanh vẫn tăng trưởng trong lúc mảng gọi xe và vận tải chịu ảnh hưởng lớn ở Đông Nam Á do lệnh phong tỏa hoặc giãn cách xã hội vì dịch bệnh.

Russell Cohen, giám đốc quản lí vận hành khu vực của Grab, cho biết hơn một một nửa giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) đến từ mảng kinh doanh ngoài vận tải, bao gồm giao đồ ăn và đồ tươi sống. Dù vậy, ông Russell Cohen từ chối chia sẻ dự đoán về xu hướng này trong một vài tháng tới.

Ở thời điểm hiện tại, một số startup như GudangAda và Ralali cũng đang cung cấp dịch vụ tương tự như GrabMerchant cho doanh nghiệp SME tại Indonesia, theo Deal Street Asia. Cùng thời điểm một số sàn TMĐT như Tokopedia và Bukalapak cũng có những hỗ trợ như giúp doanh nghiệp lập cửa hàng trực tuyến và đăng kí dịch vụ tài chính, bao gồm cả khoản vay.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Grab và Google hợp tác để biến nét vẽ thành công cụ gọi món ăn qua ứng dụng