|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kinh doanh

Google xử lý 'bão 5 sao' của Khu du lịch Đại Nam, lượt đánh giá giảm 6 lần

07:21 | 04/06/2021
Chia sẻ
Với số lượt đánh giá tăng vọt trong thời gian ngắn, đặc biệt là những đánh giá 5 sao, Khu du lịch Đại Nam của bà Nguyễn Phương Hằng đã được Google "sờ gáy", trảm hàng loạt lượt đánh giá ảo.

Trong thời gian gần đây, lượt đánh giá tốt 5 sao dành cho khu du lịch Đại Nam tăng một cách chóng mặt từ 10 nghìn lên 60 nghìn lượt. Được biết, lượt đánh giá này đến từ lượng người ủng hộ khủng của bà Nguyễn Phương Hằng sau những buổi livestream triệu view của bà chủ khu du lịch Đại Nam.

Song, trong số loạt đánh giá 5 sao thì có rất nhiều đánh giá thiếu chất lượng, không để lại bình luận gì trên Google Maps. Điều này có lẽ đã khiến Google để ý và quyết định xem xét lại chất lượng của loạt đánh giá trên. 

Từ số lượt đánh giá là hơn 60 nghìn hôm 1/6 thì đến ngày 3/6, lượt đánh giá dành cho khu du lịch Đại Nam đã kéo về con số trên 10 nghìn lượt.

Lượt đánh giá dành cho khu du lịch Đại Nam ghi nhận hôm 1/6 (trái) và hôm 3/6

Lượt đánh giá tụt cũng kéo điểm đánh giá trung bình của khu du lịch giảm từ 4,8 xuống còn 4,2. 

Google sử dụng các biện pháp tự động phát hiện nội dung vi phạm để xóa các bài đánh giá có thể không phù hợp. Đặc biệt, gã khổng lồ công nghệ này không khoan nhượng đối với những bài đánh giá giả mạo. Công ty có thể tiến hành gỡ những bài đánh giá mà họ cho là giả mạo hoặc không tuân thủ chính sách về bài đánh giá của Google.

"Các đóng góp phải dựa trên trải nghiệm và thông tin thực tế. Nội dung giả có chủ đích, ảnh sao chép hoặc đánh cắp, các bài đánh giá ngoài chủ đề, ngôn ngữ phỉ báng, tấn công cá nhân và các bản chỉnh sửa không cần thiết hoặc không chính xác đều vi phạm chính sách của chúng tôi", Google cho biết.

Khu du lịch Đại Nam hay Đại Nam Văn hóa Du lịch Thể thao thuộc sở hữu của vợ chồng ông Huỳnh Uy Dũng (Dũng lò vôi) và bà Nguyễn Phương Hằng, địa điểm này đi vào hoạt động từ năm 2008 tại phường Hiệp An, thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương và thuộc sở hữu của CTCP Đại Nam.

Hiện Đại Nam đã ngừng đón khách do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, nhưng theo tiết lộ của bà Nguyễn Phương Hằng tại buổi livestream hôm 31/5, Đại Nam vẫn đang tiếp đón người nước ngoài, người từ nước ngoài về nước đến cách ly tại đây.

Trong livestream mới nhất của bà Phương Hằng, bà tiết lộ kinh doanh Khu du lịch Đại Nam không có lãi, trước áp lực dư luận vợ chồng bà có thể sẽ đóng cửa khu du lịch.

Thùy Trang