|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kinh doanh

Apple thử nghiệm thay đổi phương thức bán lẻ

16:09 | 14/07/2021
Chia sẻ
Apple có kế hoạch thử nghiệm phương thức bán hàng trực tiếp kết hợp làm việc tại nhà cho nhân viên bán lẻ vì trong tương lai, thậm chí là sau đại dịch.

Theo Bloomberg, Apple - gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Cupertino, California (Mỹ) sẽ bắt đầu một chương trình thử nghiệm vào cuối năm nay có tên gọi "Bán lẻ linh hoạt" với một lượng nhỏ nhân viên đang làm việc tại các cửa hàng bán lẻ.

Trong thử nghiệm này, nhân viên sẽ thay phiên hoạt động theo cách truyền thống và làm việc từ xa với chu kỳ cách nhau vài tuần. Trong những tuần làm việc tại nhà, họ sẽ phụ trách việc bán hàng trực tuyến, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.

Apple thử nghiệm phương thức bán hàng trực tiếp kết hợp làm việc tại nhà cho nhân viên bán lẻ - Ảnh 1.

Một nhân viên chăm sóc khách hàng tại cửa hàng Apple ở Palo Alto, California (Mỹ). (Ảnh: Bloomberg)

Những thay đổi này đã ngầm thừa nhận sự phát triển của xu hướng mua sắm trực tuyến được thúc đẩy bởi bối cảnh của đại dịch COVID-19 ngay cả trong giai đoạn đại dịch dịu đi và nền kinh tế mở cửa trở lại nhờ vào lượng vaccine có mặt ở nhiều nơi trên thế giới.

Khi thảo luận về chính sách hoạt động của Apple, những nhân viên giấu tên cho rằng trong thời gian tới, thử nghiệm trên sẽ được triển khai chi tiết dựa vào nhu cầu mua sắm tại các cửa hàng và nhu cầu mua sắm trực tuyến của khách hàng trong một khoản thời gian cụ thể.

Theo nhà sản xuất iPhone, những nhân viên có tên trong chương trình trên sẽ phải làm việc thử nghiệm trong thời gian ít thất là 6 tháng. Apple dự kiến sẽ tăng cường các kế hoạch từ tháng 9 -12/2021 nhằm đảo bảo việc phát hành sản phẩm mới bao gồm iPhone, iPad, Mac, Apple Watch và AirPods. 

Tuy nhiên, một phát ngôn viên của Apple đã từ chối bình luận về kế hoạch của công ty đối với lực lượng lao động bán lẻ.

Apple dự kiến sẽ hỗ trợ 100 USD cho các nhân viên làm việc tại nhà để chi trả cho các khoản phí về internet và thiết bị văn phòng. Ngoài ra, mức lương của họ vẫn sẽ được giữ nguyên trong quá trình tham gia thử nghiệm. Công ty này đã hỗ trợ máy tính để bàn Mac cho hàng nghìn nhân viên khi áp dụng hình thức làm việc từ xa trong giai đoạn đỉnh điểm của đại dịch.

Vào tháng 6/2021, tất cả các cửa hàng của Apple đã mở cửa trở lại sau vài tháng đóng cửa vì đại dịch. Công ty cũng đã bắt đầu bình thường hóa các hoạt động của cửa hàng, bỏ yêu cầu đeo khẩu trang với khách hàng và nhân viên ở nhiều nơi trên khắp nước Mỹ.

Thử nghiệm trên được đưa ra sau khi Apple công bố kế hoạch trở lại văn phòng cho nhân viên của công ty. Theo đó, bắt đầu từ tháng 9/2021, tất cả nhân viên, ngoại trừ nhân viên bán lẻ của Apple sẽ phải làm việc tại văn phòng vào các ngày thứ Hai, thứ Ba, thứ Năm, và được tuỳ chọn địa điểm làm việc vào các ngày thứ Tư và thứ Sáu.


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2025 (Vietnam Investment Forum 2025) với chủ đề “Khai thông & Bứt phá” do trang TTĐT tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 8/11/2024 tại GEM CENTER, TP HCM.

Sự kiện quy tụ giới chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đầu tư, tài chính là các nhà làm chính sách, CEO, CFO, CIO các ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, công ty bất động sản, các hãng xếp hạng, công ty cung cấp dữ liệu và hàng trăm nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường chứng khoán và bất động sản.

Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

Thông tin chi tiết chương trình: https://event.vietnambiz.vn/

Quỳnh Hoa

Ngành thép quý III: Hoà Phát là điểm sáng, hai gọng kìm bóp chặt lợi nhuận nhóm tôn mạ
Trong nhóm sản xuất và thương mại thép, Hoà Phát nổi lên là điểm sáng trong khi VNSteel, SMC, Tisco,... lần lượt báo lỗ. Với nhóm tôn mạ, ngoài áp lực cạnh tranh từ tôn mạ nhập khẩu của Trung Quốc và Hàn Quốc thì chi phí vận chuyển leo thang đã bóp nghẹt lợi nhuận nhóm này trong quý vừa qua.