Amazon chi 800 triệu USD để giao hàng miễn phí cho khách hàng

Để có thể giao hàng miễn phí đến tay khách hàng chỉ trong 1 ngày, Amazon phải chi số tiền khổng lồ.

Hơn 10 năm trước, Amazon ra mắt dịch vụ thành viên Prime với cam kết miễn phí giao hàng trong 2 ngày. Sự độc đáo này giúp thu hút hàng triệu người đăng ký, nâng cao kỳ vọng đối với trải nghiệm mua sắm và buộc các gã khổng lồ bán lẻ khác phải theo kịp. Nay Amazon chuẩn bị chi khoản không nhỏ để giảm thời gian giao hàng xuống một nửa.

Hôm 25/4, Amazon thông báo kế hoạch đầu tư 800 triệu USD trong quý II/2019 để biến giao hàng trong 1 ngày trở thành tiêu chuẩn với Prime. Brian Olsavsky, Giám đốc Tài chính Amazon, cho biết mục tiêu của họ là phát triển chương trình giao hàng miễn phí trong 2 ngày chuyển thành 1 ngày. Ông không nói khi nào tùy chọn này được triển khai với tất cả khách hàng Prime nhưng hi vọng quy trình diễn ra nhanh chóng và trong năm nay.

Gần 1 năm trước, Amazon tăng giá thành viên Prime tại Mỹ từ 99 USD lên 119 USD/năm. Ngoài các lợi ích như được xem chương trình truyền hình gốc, stream nhạc, điểm hấp dẫn nhất của Prime luôn là chính sách giao hàng miễn phí. CEO Jeff Bezos từng nói ông muốn Prime tốt đến mức ai không trở thành thành viên sẽ cảm thấy "vô trách nhiệm". Amazon đang có hơn 100 triệu thành viên Prime.

Nếu năng lực hậu cần đủ để hỗ trợ chính sách giao hàng miễn phí 1 ngày, Amazon có thể không chỉ tăng giá Prime trong tương lai mà còn mở rộng các danh mục sản phẩm được đặt qua mạng. Amazon đang cung cấp chương trình giao hàng trong 1 ngày với một số sản phẩm và khách hàng nhất định nhưng không phải lựa chọn tiêu chuẩn cho tất cả. Ngoài ra, hãng thương mại điện tử còn có chính sách giao hàng trong 2 giờ đối với vài mặt hàng nhờ dịch vụ chuyển phát trong ngày Prime Now.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Từ nhà sách online trở thành sàn TMĐT: Tiki sẽ làm nên chuyện như Amazon?