Website giả mạo Bamboo Airways tích cực hoạt động trước ngày mở bán vé
 | Bamboo Airways đếm ngược đến giờ mở bán vé trưa 12/1 |
Trang Facebook chính thức của Công ty TNHH Hàng không Tre Việt (Bamboo Airways) mới đây có thông báo về việc các trang web có địa chỉ là http://bambooairway.vn (không có chữ “s” ở cuối từ “airway”), bambooairs.com,... đang đăng tải thông tin không chính xác và có các biểu hiện của việc xúc tiến thương mại và kinh doanh vận chuyển hàng không dưới tên Bamboo Airways.
Hãng hàng không của Tập đoàn FLC cho biết đến thời điểm hiện tại, hãng chỉ sử dụng duy nhất trang http://bambooairways.com để đưa các thông tin chính thức về hoạt động của công ty, bao gồm các sự kiện và hoạt động thương mại của Bamboo Airways.
Bamboo Airways khẳng định việc đăng tải này tuân thủ đúng quy định của Luật Hàng không dân dụng về các hoạt động xúc tiến thương mại và kinh doanh vận chuyển hàng không.
Hãng cho rằng hành vi của đơn vị chủ quản trang web có tên miền “bambooairway.vn” và các trang web mạo danh khác không chỉ vi phạm các quy định về pháp luật hàng không dân dụng, tác động xấu đến công tác quản lý trong lĩnh vực này mà còn gây ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của Hãng hàng không Bamboo Airways và công ty mẹ là Tập đoàn FLC.
Bamboo Airways cũng khuyến cáo hành khách chỉ truy cập website chính thức của Bamboo Airways và hãng sẽ không chịu trách nhiệm nếu quý khách mua vé từ những trang web giả mạo.
Website Bamboo Airways thật và giả đăng tải những thông tin gì?
Các trang web giả mạo kể trên đăng tải rất nhiều thông tin chi tiết về Bamboo Airways cũng như Tập đoàn FLC.
Cụ thể, khi truy cập vào trang http://bambooairway.vn, chúng tôi dễ dàng bắt gặp thông báo về thời gian mở bán vé dự kiến của Bamboo Airways (12h trưa ngày 12/1) ...
 |
| Ảnh chụp màn hình website giả mạo: bambooairway.vn. |
... cùng với đó là các bài viết về Tập đoàn FLC và nhiều chi tiết về loại máy bay, nhân sự, chính sách chăm sóc khách hàng, các hạng vé, ... của Bamboo Airways. Tuy nhiên theo Facebook chính thức của Bamboo Airways, các thông tin này chưa được xác thực.
 |
| Ảnh chụp màn hình website giả mạo: bambooairway.vn. |
Tương tự, website bambooairs.com cũng có hình đồng hồ đếm ngược đến giờ mở bán vé của Bamboo Airways ...
 |
| Ảnh chụp màn hình website giả mạo: bambooairs.com. |
... và nhiều bài viết với những thông tin chi tiết về quy định đối với hành lý hay các loại vé trên chuyến bay của Bamboo Airways:
 |
| Ảnh chụp màn hình website giả mạo: bambooairs.com. |
 |
| Ảnh chụp màn hình website giả mạo: bambooairs.com. |
 |
| Ảnh chụp màn hình website giả mạo: bambooairs.com. |
Trái ngược với khối lượng thông tin đồ sộ, chi tiết (và bị coi là không chính xác) tại các website giả mạo, website chính chủ bambooairways.com hiện chỉ hiện thị duy nhất chiếc đồng hồ đếm ngược tới giờ mở bán cùng màu xanh của logo Bamboo Airways, ngoài ra không có thêm thông tin gì khác.
 |
| Ảnh chụp website chính thống duy nhất của Bamboo Airways: bambooairways.com. |
Website giả mạo Bamboo Airways: Lạ mà quen
Về website bị cho là giả mạo bambooairway.vn, website này được đăng ký vào ngày 7/3/2018, chủ sở hữu là bà Trần Thị Duyên.
Tháng 8/2018, khi Bamboo Airways đang có kế hoạch tổ chức lễ ra mắt, trang web giả mạo này đã đăng tải những thông tin không chính xác về việc cấp Giấy phép Kinh doanh vận chuyển hàng không cho Bamboo Airways cũng như dấu hiệu xúc tiến thương mại và kinh doanh vận chuyển hàng không.
Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản yêu cầu hãng hàng không này dừng tổ chức lễ ra mắt và gỡ bỏ các thông tin không chính xác trên trang bambooairway.vn.
Sau đó, Bamboo Airways đã có văn bản chính thức trả lời Cục Hàng không cho biết "Đây (bambooairway.vn - PV) là một trong số những website giả mạo, thường xuyên đăng tải nhiều thông tin sai lệch, ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và hoạt động của Bamboo Airways." và rằng hãng đã từng thuê đơn vị tư vấn pháp luật để thực hiện việc khiếu nại, công bố hành vi sai phạm này đến các đơn vị báo chí có liên quan.
Trả lời phỏng vấn báo ICTNews hồi tháng 8/2018, đại diện Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) cho biết để giải quyết tranh chấp liên quan đến tên miền "bambooairway.vn", Bamboo Airways có thể lựa chọn một trong ba hình thức: thông qua thương lượng, hòa giải; thông qua trọng tài; hoặc khởi kiện tại tòa án.
Theo VNNIC, nếu Bamboo Airways thấy rằng chủ thể đăng ký sử dụng tên miền "bambooairway.vn" có hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp khi chủ thể tên miền sử dụng tên miền trùng hoặc có thành phần tương tự, giống tên thương mại đã được bảo hộ của Bamboo Airways, đồng thời có những hành vi giả mạo trang thông tin điện tử của mình…, Bamboo Airways có đề nghị các cơ quan chức năng xử lý vi phạm hành chính theo quy định pháp luật về sở hữu công nghiệp và quản lý nội dung trang thông tin điện tử.
Tuy vậy đến nay, website bambooairway.vn vẫn tiếp tục hoạt động và đăng tải thông tin bị cho là sai lệch về Bamboo Airways và Tập đoàn FLC.
Cập nhật: Sau khi Bamboo Airways chính thức mở bán vé từ 12h trưa ngày 12/1, website chính thức bambooairways.com đã đăng tải thêm nhiều thông tin cụ thể về chính sách của hãng, trong đó có mức giá mua thêm hành lí. Thật tình cờ, thông tin này trên website chính thức lại trùng khớp với thông tin đã đăng trước đó trên website giả mạo bambooairs.com.
 |
| Bảng phí mua thêm hành lí kí gửi trên website chính thức (bên trên) và website giả mạo bambooairs.com (bên dưới). Ảnh chụp màn hình |
| Bamboo Airways là hãng hàng không do CTCP Tập đoàn FLC sở hữu 100%, với vốn điều lệ 700 tỉ đồng. Ngày 12/11/2018, Bamboo Airways được Bộ Giao thông vận tải cấp Giấy phép Kinh doanh Vận chuyển hàng không. Ngày 8/1/2019, Bamboo Airways được Cục Hàng không cấp Giấy chứng nhận người khai thác tàu bay (AOC) và đã hoàn tất thủ tục để cất cánh. Hãng dự kiến mở bán vé vào 12h trưa 12/1/2018 và cất cánh vào ngày 16/1. |
