United Airlines thay đổi chính sách để sắp xếp vị trí ngồi cho nhân viên ở phút cuối cùng trên các chuyến bay bị quá tải sau khi một hành khách bị kéo lê ra khỏi máy bay vào tuần trước.

Dù là một trong bốn hãng hàng không lớn nhất ở Mỹ, United Airlines đã rất nhiều lần vướng phải những thảm họa quan hệ công chúng ảnh hưởng tới hình ảnh và hoạt động của công ty.

The Washington Post đăng tải bài viết giải thích lý do vì sao United Airlines sẽ vượt qua thảm họa quan hệ công chúng lần này, và vẫn được khách hàng lựa chọn sử dụng.

Tỷ phú Warren Buffett, cổ đông lớn nhất của United Airlines, đã lỗ 90 triệu USD sau khi cổ phiếu của công ty sụt giảm trong ngày hôm qua.

Dù vướng vào khủng hoảng quan hệ công chúng do bê bối kéo hành khách ra khỏi máy bay, giá chứng khoán của United Airlines vẫn tăng 1% trong ngày 10/4.