|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Tài chính

Techcombank đã khắc phục xong lỗi kênh giao dịch điện tử ngày 24/8

08:25 | 25/08/2020
Chia sẻ
Trong thời gian gián đoạn, ngân hàng cho biết mọi giao dịch tiền mặt chuyển khoản tại quầy đều được miễn phí. Lỗi này hiện tại đã được khắc phục và kênh giao dịch điện tử đã hoạt động bình thường trở lại.

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) cho biết ngày 24/8, kênh giao dịch điện tử F@st Mobile của ngân hàng đã ghi nhận việc truy cập khó khăn hoặc gián đoạn tạm thời đường truyền. 

Nhiều khách hàng đã có phản hồi trên Fanpage chính thức của ngân hàng có hiện tượng vào rất chậm hoặc giao dịch không thành công. 

Trong thời gian khắc phục lỗi, ngân hàng khuyến khích khách hàng ưu tiên các phương thức thanh toán khác trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM/CRM. Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy giao dịch đều được miễn phí phục vụ trong chiều ngày 24/8/2020 (từ 13h30).

Vào tối cùng ngày, ngân hàng cho biết đã khắc phục lỗi, hệ thống giao dịch ngân hàng điện tử qua kênh ứng dụng F@st Mobile, kênh Internet Banking đã hoạt động bình thường.

Trước đó, vào tháng 5, kênh ngân hàng điện tử của Techcombank cũng đã bị lỗi khiến các giao dịch qua kênh này bị gián đoạn sau khi ngân hàng áp dụng phiên bản nâng cấp mới (từ ngày 29/4 đến hết ngày 2/5).

Thời điểm đó, ngân hàng cho biết lượng truyu cập tăng cao cùng số lượng giao dịch tăng đột biến (gấp 4 lần so với ngày thường) đã khiến phiên bản nâng cấp phát sinh hiện tượng không ổn định, gây ảnh hưởng tốc độ truy cập và làm gián đoạn giao dịch.


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Trúc Minh

Chuyên gia nào sẽ góp mặt tại phiên thảo luận về vĩ mô tại Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit?
Phiên thảo luận số 1 với chủ đề "Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong" nằm trong khuôn khổ Diễn đàn đầu tư Việt Nam (Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit) do Trang TTĐTTH VietnamBiz và Việt Nam Mới tổ chức, sẽ quy tụ hàng loạt chuyên gia lâu năm về phân tích vĩ mô.