Techcombank đã khắc phục xong lỗi kênh giao dịch điện tử ngày 24/8

Trong thời gian gián đoạn, ngân hàng cho biết mọi giao dịch tiền mặt chuyển khoản tại quầy đều được miễn phí. Lỗi này hiện tại đã được khắc phục và kênh giao dịch điện tử đã hoạt động bình thường trở lại.

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) cho biết ngày 24/8, kênh giao dịch điện tử F@st Mobile của ngân hàng đã ghi nhận việc truy cập khó khăn hoặc gián đoạn tạm thời đường truyền.

Nhiều khách hàng đã có phản hồi trên Fanpage chính thức của ngân hàng có hiện tượng vào rất chậm hoặc giao dịch không thành công.

Trong thời gian khắc phục lỗi, ngân hàng khuyến khích khách hàng ưu tiên các phương thức thanh toán khác trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM/CRM. Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy giao dịch đều được miễn phí phục vụ trong chiều ngày 24/8/2020 (từ 13h30).

Vào tối cùng ngày, ngân hàng cho biết đã khắc phục lỗi, hệ thống giao dịch ngân hàng điện tử qua kênh ứng dụng F@st Mobile, kênh Internet Banking đã hoạt động bình thường.

Trước đó, vào tháng 5, kênh ngân hàng điện tử của Techcombank cũng đã bị lỗi khiến các giao dịch qua kênh này bị gián đoạn sau khi ngân hàng áp dụng phiên bản nâng cấp mới (từ ngày 29/4 đến hết ngày 2/5).

Thời điểm đó, ngân hàng cho biết lượng truyu cập tăng cao cùng số lượng giao dịch tăng đột biến (gấp 4 lần so với ngày thường) đã khiến phiên bản nâng cấp phát sinh hiện tượng không ổn định, gây ảnh hưởng tốc độ truy cập và làm gián đoạn giao dịch.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Techcombank có tân Tổng giám đốc người nước ngoài