Shopee vướng lỗi hủy đơn sát ngày siêu sale 11/11
Chiều ngày 9/11, có rất nhiều người dùng Shopee phản ánh trên một hội nhóm săn mã giảm giá trên Facebook về tình trạng sau khi áp voucher giảm giá 80.000 đồng, đơn hàng của họ đã bị hủy. Hình ảnh do người dùng cung cấp cho thấy Shopee thông báo đơn hàng bị hủy do sử dụng mã giảm giá không hợp lệ.
Thông tin đơn hàng do Shopee gửi tới một người dùng vì áp dụng voucher giảm giá 80.000 đồng lỗi. (Ảnh: Hội nhóm săn Sale)
Voucher giảm giá 80.000 đồng áp dụng cho khách hàng lần đầu tiên sử dụng ứng dụng Shopee để mua sắm và phải thanh toán qua bên thứ ba, cụ thể là ví điện tử AirPay.
Nhưng do hệ thống bị lỗi, phần điều kiện sử dụng mã giảm giá không có điều khoản áp dụng cho khách hàng mới nên người dùng tận dụng cơ hội này để lấy mã mua hàng.
Tính tới sáng ngày 10/11, có rất nhiều người dùng đã lên App Store, Google Play đánh giá một sao cho ứng dụng Shopee.
Người dùng đánh giá 1 sao trên CH Play sau sự cố Shopee tự ý hủy đơn hàng vì áp mã giảm giá 80.000 đồng không hợp lệ. (Ảnh: CH Play)
Chia sẻ tình trạng trên một hội nhóm săn sale, người dùng Nguyễn Lưu cho biết đơn áp mã giảm giá 80.000 đồng người này đặt hôm mùng 8 tới chiều hôm sau mới thông báo hủy. Người này cũng chia sẻ các đơn cửa hàng giao rồi thì sẽ không gặp vấn đề gì.
Người dùng khác thì chia sẻ đã nhận được thông báo của Shopee nhưng vì nhận hàng rồi mà không dám mở hộp vì sợ phải trả lại.
Người dùng Shopee đều cảm thấy e ngại sau sự cố này bởi chỉ còn chưa đầy 24h nữa chương trình sale 11/11 nhân dịp lễ Độc Thân sẽ chính thức mở màn, đây cũng là cơ hội mua sắm lớn giúp người tiêu dùng mua được các sản phẩm tốt với giá rẻ hơn nhiều so với ngày thường.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2025 (Vietnam Investment Forum 2025) với chủ đề “Khai thông & Bứt phá” do trang TTĐT tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 8/11/2024 tại GEM CENTER, TP HCM.
Sự kiện quy tụ giới chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đầu tư, tài chính là các nhà làm chính sách, CEO, CFO, CIO các ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, công ty bất động sản, các hãng xếp hạng, công ty cung cấp dữ liệu và hàng trăm nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường chứng khoán và bất động sản.
Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.
Thông tin chi tiết chương trình: https://event.vietnambiz.vn/
