Nữ CEO đầu tiên của một ngân hàng lớn Phố Wall: 'Người trẻ đừng quá vội vã thăng tiến trong công việc'

"Bạn có thể chạm đỉnh cao danh vọng"

Giữa tháng 9 năm nay, bà Jane Fraser đã làm nên lịch sử khi được bổ nhiệm làm CEO của Citigroup và dự kiến sẽ tiếp quản quyền lực từ ông Michael Corbat vào năm sau. Bà Fraser sẽ là nữ lãnh đạo đầu tiên của một trong 4 ngân hàng khủng nhất Phố Wall, bên cạnh Bank of America, JPMorgan Chase và Wells Fargo.

Sự kiện trên là một thành công lớn, không chỉ cho cá nhân bà Fraser mà còn cho nhiều nhân viên khác, những người đang hi vọng có thể cân bằng tham vọng nghề nghiệp với cuộc sống riêng tư của bản thân.

Tuy nhiên, nữ CEO tương lai của Citigroup quả quyết, người lao động có khát khao thăng tiến trong công việc đều có thể đi đến thành công nhưng không thể hoàn thành tất cả các mục tiêu cùng lúc.

Tại sự kiện FinTech Festival (Singapore) hồi đầu tháng 12, bà Fraser chia sẻ: "Cả nam lẫn nữ giới đều phải đối mặt với một số áp lực khủng khiếp, đến mức người khác tưởng họ là siêu nhân. Song, điều đó là không thực tế".

"Lời khuyên của tôi là, bạn có thể chạm đến đỉnh cao danh vọng, nhưng đừng mong mọi mục tiêu sẽ về đích cùng lúc", bà Fraser tiếp tục. Do đó, nữ CEO tương lai của Citigroup cho rằng, người trẻ không nên quá vội vã thăng tiến trong công việc.

"Sự nghiệp của bạn sẽ được tính bằng nhiều thập kỉ và có thể trải qua nhiều công việc trong suốt cuộc đời. Vì thế, hãy đảm bảo rằng bạn thực sự tận hưởng từng giai đoạn và tận dụng tối đa mọi cơ hội. 

Đừng cố gắng hoàn thành hết mọi mục tiêu cùng lúc và tạo ra quá nhiều áp lực cho bản thân", bà Fraser nhấn mạnh.

Theo CNBC, trước khi được bổ nhiệm làm CEO của Citigroup, bà Fraser thậm chí từng làm bán thời gian cho công ty tư vấn McKinsey trong 5 - 6 năm khi hai con của bà còn nhỏ.

Lời khuyên từ CEO cho CEO

Lời nhắn nhủ mà bà Jane Fraser phát đi tại sự kiện FinTech Festival là một triết lí mà bà được kế thừa từ cựu CEO Citigroup Vikram Pandit. Ông Pandit từng nắm giữ vị trí lãnh đạo Citigroup trong giai đoạn 2004 - 2012 và bà Fraser là cấp dưới thân tín của ông.

Bà Fraser nhớ lại một ngày nọ, ông Pandit mời bà chia sẻ mục tiêu nghề nghiệp của mình. Bà đã trình cho vị cấp trên một tờ giấy phác thảo các mục tiêu thăng tiến của bản thân cùng các kĩ năng cần thiết để đạt được chúng. Song, CEO Pandit phản đối.

"Ông Pandit nói: Cô phải tư duy cách thu nhặt những kiến thức và kinh nghiệm sẽ giúp cô thành công trong từng vị trí, chứ không phải những kinh nghiệm giúp cô leo lên một vị trí nào đó", bà Fraser chia sẻ.

"Đó là lời khuyên đã thay đổi cuộc đời tôi, vì sau đó tôi bắt đầu làm nhiều công việc hoàn toàn khác nhau và chúng không nhất thiết phải hợp ý số đông", bà Fraser nói tiếp.

Trên thực tế, trong 16 năm công tác tại Citigroup, bà Fraser đã kinh qua nhiều vị trí khác nhau, từ bộ phận đầu tư và tư nhân của ngân hàng đến hoạt động cho vay thế chấp và thậm chí là hoạt động của Citigroup tại Mỹ Latin.

Kinh nghiệm đa dạng này đã giúp nữ lãnh đạo tương lai của Citigroup có cơ hội tiếp xúc với nhiều khâu vận hành, công nghệ và rủi ro của một loạt các lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

"Triết lí đó khiến tôi bắt đầu tư duy về những kinh nghiệm mà bản thân cần trang bị để đảm nhận một vị trí cao cấp hơn", bà Fraser nhấn mạnh.

Chăm sóc đời sống của nhân viên trong đại dịch

Bà Fraser hi vọng sẽ thấm nhuần triết lí trên trong đội ngũ nhân viên của Citigroup khi bà tiếp quản công việc của ông Corbat vào năm tới. Đồng thời, bà cũng sẽ học hỏi từ các chính sách mà CEO hiện tại đã thực hiện trong đại dịch.

Ông Corbat rõ ràng đã đặt lợi ích của nhân viên lên hàng đầu, bà Fraser nhấn mạnh.

"Chúng ta đang ở giữa một cuộc khủng hoảng y tế. Nếu Citigroup không đặt sức khỏe và sự an toàn của nhân viên lên làm đầu cũng như nếu không thấu hiểu cuộc sống của họ, thành thật mà nói tôi nghĩ đội ngũ quản lí của Citigroup làm việc quá tệ", bà Fraser cho hay.

Theo CNBC, trong đại dịch COVID-19, ngân hàng hàng đầu Phố Wall này đã cung cấp nhiều hỗ trợ cho nhân viên như các phúc lợi về y tế và chăm sóc trẻ em, nghỉ phép bổ sung và tặng 1.000 USD cho một số nhân viên có thu nhập dưới 60.000 USD/năm.

"Các nhân viên đã đáp lại thành ý của ngân hàng một cách đáng kinh ngạc, vì khi họ hiểu cuộc sống của gia đình được đảm bảo, họ sẽ tập trung và quan tâm khách hàng chu đáo hơn", bà Fraser lí giải.