Một khách hàng vừa có "đơn cầu cứu" trình bày việc bản thân bị dẫn dắt ký hợp đồng BHĐC với công ty Nhã Khắc Lâm một cách không minh bạch. Đại diện Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) cũng cho biết đã nắm được thông tin Nhã Khắc Lâm đang ký hợp đồng BHĐC với khách hàng.