Người tiêu dùng chuyển dịch sang mua sắm qua ứng dụng di động

Quá nửa số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ mua hàng trên nền tảng thương mại điện tử thông qua việc sử dụng ứng dụng di động.

24-10-2020

23-10-2020

22-10-2020

Theo báo cáo về thương mại điện tử 2020 của Qandme, người tiêu dung Việt đang có sự chuyển dịch trong cách mua sắm online. Cụ thể, khách hàng đang dần sử dụng các thiết bị di động để mua sắm nhiều hơn.

Năm 2019, 71% số người tiêu dùng được khảo sát mua hàng trên sàn thương mại điện tử sử dụng thiết bị di động, trong số đó 1% dùng máy tính bảng, 23% dùng trình duyệt trên smartphone và 47% sử dụng ứng dụng di động.

Người tiêu dùng chuyển dịch sang mua sắm qua ứng dụng di động - Ảnh 1. — Sự chuyển dịch trong cách người Việt mua sắm qua thương mại điện tử. Ảnh: Qandme.

Trong khi đó, tỉ lệ ấy đã tăng lên 81% trong năm 2020. Người tiêu dùng đã sử dụng ứng dụng di động nhiều hơn (59%) để mua hàng thông qua thương mại điện tử. Trong khi đó, tỉ lệ sử dụng máy tính bảng tăng lên 2% và tỉ lệ người dùng trình duyệt di động để truy cập và mua sắm giảm còn 20%.

Việc người tiêu dùng chuyển dịch sang hướng sử dụng thiết bị di động để mua sắm không phải là điều bất ngờ. Đầu năm nay, một báo cáo khác của Adsota chỉ ra rằng Việt Nam nằm trong top 15 các quốc gia sử dụng smartphone nhiều nhất thế giới.

Ngoài ra, người Việt Nam vẫn chưa thật sự mạnh tay với việc mua sắm thông qua nền tảng thương mại điện tử. 52% người dùng tiêu ít hơn 500.000 đồng/tháng qua việc mua sắm online trên mạng.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.