Nghệ thuật 'dụ' khách hàng
 |
Nghệ thuật dẫn dụ khách hàng |
|
'Vua bán hàng' Brian Tracy mách 2 diệu kế để xây dựng lòng trung thành của khách hàng |
Cũng vậy, trong kinh doanh, muốn bán được hàng, cần làm sao để khách hàng mong muốn, tự nguyện mua hàng, cũng có nghĩa "muốn bán phải dụ"- được xem như phiên bản của kế "Muốn bắt phải thả" vậy.
 |
Một trung tâm được giao nhiệm vụ tiêu thụ một lượng lớn nồi điện tử nhập khẩu. Đội ngũ bán hàng tỏa đi các nơi. Một sáng nọ, ở một thị trấn, một chàng trai ăn mặc lịch sự, xin phép được giới thiệu một vài mặt hàng với một đám đông, mang những bộ nồi trên xe xuống, biểu diễn các tính năng hữu dụng. Mọi người ghé lại xem đông dần, ai cũng thấy ưng ý sản phẩm, giá cả lại phải chăng.
Nhiều người muốn mua hàng ngay, nhưng chàng trai "thật thà" xin lỗi, bảo rằng đây chỉ là hàng mẫu thôi, nếu ai muốn mua, có thể đến cửa hàng cách đây không xa, hoặc gọi điện đặt hàng, sẽ có người mang hàng tới giao tại nhà. Cách tạo cho khách hàng cảm giác thích thú, sau đó nói rằng hàng chưa có ngay, phải đặt trước… là một cách "thả" để chờ "bắt" khách lại sau.
Ví dụ khác. Một cửa hàng luôn chỉ bán một lượng thực phẩm nhất định, bán trực tiếp tại cửa hàng, bán hết lập tức đóng cửa. Đặc biệt, thực phẩm ở đây rất ngon, chất lượng tốt, giá hợp lý. Khách hàng đến muộn đều nhận được câu trả lời: "Xin lỗi, hẹn quý khách ngày mai đến sớm hơn". Cửa hàng luôn trong tình trạng đông khách, hàng luôn bán hết rất sớm do khách hàng luôn lo sợ hết hàng nên cố gắng đến sớm.
Đánh vào tâm lý cung thấp hơn cầu là một chiêu "dụ" khách hàng rất hiệu quả. Tuy nhiên, muốn dụng chiêu này phải rất "cao tay".
 |
Người bán hàng trực tuyến chớ coi thường việc gặp trực tiếp khách hàng
Gặp trực tiếp khách hàng là cách hiệu quả để gây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng. Nó cho phép hai ... |
 |
Nỗi lo khi đông khách của người bán hàng online
Bán hàng online không dễ, không chỉ là lên mạng đăng ảnh mà người bán cũng cần rất nhiều kỹ năng về quản lý, vận ... |
 |
'Vua bán hàng' Brian Tracy mách 2 diệu kế để xây dựng lòng trung thành của khách hàng
Xây dựng quan hệ khăng khít với khách hàng, luôn tìm cách giúp mọi người giải quyết vấn đề là 2 cách mà "vua bán ... |
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!
TRỰC TIẾP
