Hướng dẫn đăng ký Internet Banking ngân hàng ACB và biểu phí dịch vụ ACB Online
Dịch vụ Internet Banking của ACB là gì?
Dịch vụ ngân hàng trực tuyến Internet Banking của ACB hay được đến với tên gọi ACB Online phục vụ khách hàng các sản phẩm ngân hàng, dịch vụ và các tiện ích ngân hàng thông qua kết nối internet. Cụ thể, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ thông qua website của ngân hàng ACB hoặc ứng dụng trên thiết bị di động.
Các dịch vụ ACB Online cung cấp đến khách hàng cá nhân bao gồm:
- ACB - iBanking: Khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua địa đường link https://online.acb.com.vn bằng PC, Laptop, thiết bị di động có kết nối internet.
- ACB – mBanking: Giao dịch ngân hàng thông qua ứng dụng của ACB thông qua thiết bị di động có sử dụng hệ điều hành IOS hoặc Android.
- ACB – SMS Banking: Khách hàng có thể truy vấn thông tin, thanh toán hóa đơn qua tin nhắn viễn thông gửi đến số dịch vụ 997 theo mẫu của ngân hàng.
Nguồn: ACB
Các tính năng nổi bật của dịch vụ Internet Banking ACB Online
Khách hàng cá nhân khi đăng ký dịch vụ ACB Online sẽ có thể chủ động trong việc sử dụng các dịch vụ, tính năng như:
- Truy vấn thông tin: Xem sao kê tài khoản, số dư thẻ, lịch sử giao dịch, điểm thưởng tích lũy..
- Chuyển tiền trong nước: Chuyển tiền vào tài khoản trong hệ thống hoặc liên ngân hàng kể cả ngày nghỉ và ngày lễ; Chuyển tiền đến các ngân hàng trong nước với phí thấp hơn tại quầy; Chuyển tiền cho người nhận không có tài khoản ngân hàng; Chuyển tiền theo danh sách; Đặt lịch chuyển tiền trong tương lai.
- Thanh toán hóa đơn/dịch vụ: Vé tàu hỏa, vé máy bay; Hóa đơn Điện/ Nước/
Internet/ Điện thoại/ Truyền hình cáp; Thanh toán học phí…
- Gửi tiết kiệm online: Lãi suất ưu đãi hấp dẫn; Gửi góp linh hoạt; Rút lãi hoặc nhận vốn qua ATM mọi lúc mọi nơi.
- Vay online.
- Các dịch vụ thẻ.
- Đăng ký/ truy vấn thông tin nhận tiền kiều hối Western Union.
- Bán ngoại tệ trực tiếp cho ACB.
Bên cạnh đó là các dịch vụ, tính năng và tiện ích khác được ACB triển khai tại từng thời kỳ.
Khách hàng lưu ý có thể sử dụng dịch vụ internet banking 24/7 không kể ngày nghỉ, lễ tết. Tuy nhiên có một vài giao dịch khi thực hiện ngoài giờ làm việc (hoặc giờ quy định cụ thể) sẽ được ngân hàng giải quyết vào ngày làm việc tiếp theo.
Cách đăng ký Internet Banking ACB Online
Để đăng ký Internet Banking ACB Online, khách hàng cần có Tài khoản thanh toán ACB đang hoạt động. Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ ACB Online tại bất kỳ Chi nhánh/ Phòng giao dịch ACB trên toàn quốc.
Bên cạnh đó các khách hàng mới chưa có thông tin tại ACB có thể đăng ký nhanh Tài khoản trực tuyến thông qua website của ngân hàng. Chỉ cần đăng ký thông tin cá nhân và thực hiện định danh eKYC là có thể mở được tài khoản và sử dụng ngay theo các bước sau:
- Bước 1:Kháh hàng truy cập vào wbsite ACB: https://acb.com.vn - chọn mục "Mở Tài khoản" và chọn "TÀI KHOẢN TRỰC TUYẾN" hoặc trực tiếp qua đường link https://dangkytructuyen.acb.com.vn/
- Bước 2: Khách hàng đăng ký thông tin liên lạc, thực hiện EKYC và đăng ký thông tin cá nhân.
- Bước 3: Ngân hàng ACB gửi thông tin số tài khoản và mật khẩu để sử dụng ACB Mobile App đến khách hàng.
- Bước 4: khách hàng thực hiện giao dịch ngay trên ACB Mobile App với thông tin do ACB cung cấp.
Biểu phí dịch vụ ACB Online dành cho khách hàng cá nhân
STT | Loại phí | Mức phí (áp dụng đối với KHDN) |
1 | Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng dịch vụ) | |
| Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh | Miễn phí |
Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA | Miễn phí đến hết 31/12/2021 | |
2 | Phí thường niên | |
| Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh | Miễn phí |
Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh+ OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA | Miễn phí đến hết 31/12/2021 | |
3 | Phí cấp/gia hạn chứng thư điện tử | Theo mức phí của từng nhà cung cấp ở từng thời điểm |
4 | Phí thiết bị Token OTP | 450.000 đồng/cái |
5 | Phí dịch vụ OTP SMS (đối với KHCN) | Miễn phí |
6 | Phí đăng ký và sử dụng ACB SafeKey (cơ bản và nâng cao) | 10.000 đồng/ tháng/ người dùng Miễn phí đến hết 31/12/2021 |
7 | Phí đăng ký thêm Phương thức xác thực (PTXT) |
|
| PTXT: Tên truy cập + mật khẩu tĩnh | Miễn phí |
PTXT: Tên truy cập + OTP SMS/ OTP Token/ OTP Matrix/ Soft Token/ Token-CA | 22.000đ/lần/PTXT | |
8 | Phí chuyển khoản trong hệ thống ACB (cùng tỉnh và khác tỉnh) | Miễn phí |
9 | Phí chuyển khoản ngoài hệ thống ACB | 0.028%, tối thiểu 10.500 đồng/giao dịch, tối đa 800.000 đồng/giao dịch |
10 | Phí chuyển tiền nhanh Napas 247 | |
| Số tiền giao dịch ≤ 500.000 VND | Giá 0.4%/số tiền giao dịch |
500.000 VND < Số tiền giao dịch ≤ 2.000.000 VND | 5.000 VND/ giao dịch | |
2.000.000 VND < Số tiền giao dịch ≤ 300.000.000 VND | 0.025%/ số tiền giao dịch, tối thiểu 10.000 đồng/giao dịch | |
300.000.000 VND < Số tiền giao dịch < 500.000.000 VND | 0.025%/ số tiền giao dịch, tối thiểu 10.000 đồng/giao dịch | |
11 | Phí chuyển khoản hoặc chuyển cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu trong hệ thống ACB | 0.021%, tối thiểu 10.500 đồng/giao dịch, tối đa 700.000 đồng/giao dịch (Giảm 30% so với biểu phí dịch vụ KHCN tại quầy) |
12 | Phí chuyển khoản hoặc chuyển cho người nhận bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu ngoài hệ thống ACB | 0.028%, tối thiểu 10.500 đồng/giao dịch, tối đa 800.000 đồng/giao dịch |
13 | Phí chuyển khoản theo danh sách KHCN | 2.100 đồng/ món (Giảm 30% so với biểu phí dịch vụ KHCN tại quầy) |
14 | Phí kiểm đếm | Miễn phí |
15 | Phí tu chỉnh lệnh chuyển tiền trong nước | Theo biểu phí dịch vụ KHCN tại quầy |
Nếu gặp trục trặc trong quá trình sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng ACB, khách hàng có thể liên hệ đến Tổng đài Chăm sóc Khách hàng – Contact Center 24/7 của ACB theo số 1900 54 54 86 hoặc +84 (028) 38 247 247 để được hỗ trợ.
