Doanh nhân nên tặng những món quà miễn phí có giá trị, nhưng đừng đòi hỏi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân. Nếu khách hàng thấy quà hữu ích, họ sẽ quay trở lại và khách hàng sẵn sàng cung cấp thông tin.

Video "Máy bán hạnh phúc" của Coca-Cola là bằng chứng về khả năng sáng tạo của đội ngũ tiếp thị thuộc hãng Coca-Cola.