Xu hướng tăng phí dịch vụ của nhiều ngân hàng thương mại khiến khách hàng cứ giao dịch là tốn kém, thậm chí một số khoản phí gây bức xúc.

Sau loạt điều chỉnh về mức phí áp dụng cho dịch vụ ngân hàng điện tử: Ibanking và Mobile banking, Vietcombank vừa thông báo mức phí áp dụng cho dịch vụ Mobile bankplus áp dụng từ ngày 15/4 tới. 

Thống kê từ hơn 20 ngân hàng TMCP giai đoạn 2015-2017 cho thấy tất cả đều gia tăng thu nhập từ hoạt động dịch vụ bình quân 35%/năm. Riêng 2017, tổng thu nhập hoạt động dịch vụ từ hơn 20 ngân hàng TMCP đạt gần 35.500 tỷ đồng, tăng đến 48% so với năm 2016.

Ngành dịch vụ tài chính cá nhân ở Việt Nam sẽ trở thành thị trường phát triển hàng đầu ở châu Á Thái Bình Dương năm nay. Tăng trưởng dự kiến 29% đối với các tài sản cá nhân so với năm 2016 và tỷ lệ tăng trưởng hàng năm kép thu nhập cá nhân ở Việt Nam sẽ đạt đến 6,5 tỷ USD vào năm 2020.  

Các nhà băng đang đứng trước cơ hội vàng để đột phá tăng trưởng doanh thu mảng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ thẻ và dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.

Hệ thống cung cấp dịch vụ Internet Banking phải đảm bảo nguyên tắc tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước về đảm bảo an toàn, bảo mật hệ thống CNTT trong hoạt động ngân hàng, đảm bảo bí mật thông tin khách hàng, mọi giao dịch tài chính phải được xác thực tối thiểu hai yếu tố...

Trước các vụ việc liên quan đến mất tiền trong tài khoản thanh toán và thẻ ngân hàng, Cục quản lý Cạnh tranh (VCA) lưu ý người dùng một số cách thức sử dụng các dịch vụ liên quan của ngân hàng.