Các ngân hàng tại Phố Wall lo sợ nhân viên Gen Z dùng TikTok

Hai trong số những ngân hàng đầu tư lớn nhất Phố Wall và thế giới là Goldman Sachs và Bank of America mới đây đã buộc các nhân viên làm việc trong công ty và sinh viên thực tập phải gỡ bỏ các video TikTok vi phạm chính sách truyền thông xã hội, theo một báo cáo.

Cụ thể, một nhân viên của Bank of America đã đăng một video có nội dung “một ngày trong đời” lên trang TikTok cá nhân, miêu tả cảm giác trở thành một nhà phân tích ngân hàng đầu tư tại một trong những ngân hàng lớn nhất thế giới. Đây là dạng video không hề hiếm gặp trên TikTok, thường được quay bởi những nhân viên Gen Z để miêu tả về công việc hàng ngày trong một lĩnh vực cụ thể.

Ngay sau đó, video của nhân viên này đã trở nên phổ biến trên mạng xã hội. Trong video, nhân viên này đã để lộ hình ảnh được cho là của một nhóm phân tích viên đang làm việc tại ngân hàng vào ban đêm, theo Bloomberg News. Sau đó, video nhanh bóng bị gỡ bỏ và phía Bank of America cũng chưa đưa ra bình luận về vấn đề này.

TikTok đang ngày càng trở nên phổ biến, và rất khó để các công ty cấm toàn bộ người dùng quay những video có nội dung tương tự tại nơi làm việc. Tuy nhiên, với những nơi yêu cầu độ bảo mật và an toàn cao như các ngân hàng đầu tư ở Phố Wall, việc để lộ hình ảnh nơi làm việc có thể sẽ mang đến những rắc rối.

Gen Z lớn lên trong giai đoạn công nghệ số phát triển, và họ cũng không ngại ngần chia sẻ cuộc sống hàng ngày lên mạng xã hội. Gen Z cũng đang dần thay thế các tầng lớp trước để trở thành những lao động kế cận tại những ngân hàng lớn như Goldman Sachs, JPMorgan Chase hay Morgan Stanley.

Chính vì vậy, thời gian gần đây đã xuất hiện nhiều video có lượt xem cao trên TikTok được các nhân viên Gen Z làm việc tại ngân hàng quay lại về những buổi tiệc tùng của công ty tại nhiều khu vực khác nhau. The New York Post đã liên hệ với các ngân hàng để tìm hiểu thêm về vấn đề này.

Đại diện Morgan Stanley đã đưa ra một tuyên bố với Bloomberg có nội dung: “Nhân viên của chúng tôi là những đại diện tốt nhất cho văn hóa và giá trị công ty của chúng tôi. Đó là lý do chúng tôi khuyến khích các sinh viên thực tập chia sẻ về trải nghiệm mùa hè của họ trong vài năm qua. Tuy nhiên, việc để lộ thông tin quan trọng là điều không được phép xảy ra”.

Các ngân hàng lớn ở Phố Wall đã đưa ra các chính sách truyền thông xã hội nhằm cấm nhân viên quay phim trên các sàn giao dịch hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào có khả năng tiết lộ thông tin bí mật như danh tính của khách hàng.

Những tổ chức tài chính cũng không cho phép nhân viên của họ đăng video về các vấn đề nhạy cảm phải tuân theo quy định, chẳng hạn như câu chuyện liên quan tới tiền lương hoặc tiền thưởng.

Trong khi đó, đại diện của Goldman Sachs cho biết: “Kể cả khi ẩn danh, vẫn có những cách để tìm kiếm ra danh tính thực sự của một chủ tài khoản mạng xã hội. Vì vậy, những gì mà các nhân viên đăng tải lên mạng xã hội có thể phản ánh những điều tiêu cực về công ty”.

Người lao động có thể trở thành người phát ngôn cho công ty

Naeche Vincent, một nữ nhân viên 24 tuổi làm việc tại một ngân hàng đầu tư giấu tên ở Phố Wall, đã cẩn thận từ chối đề cập đến tên của công ty cũ trong các video TikTok, đặc biệt là các video có nội dung miêu tả về một ngày làm việc tại những công ty hàng đầu Phố Wall.

Vincent đã kể về những vấn đề mà cô phải đối mặt khi quay trở lại văn phòng làm việc sau hơn một năm phải làm ở nhà do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Cô nói rằng cần phải mua các bộ quần áo công sở mới cũng như chỉnh sửa lại lông mày. Ngoài ra, cô cũng cho biết phải làm lại bộ móng vì không thể để móng tay quá dài khi làm việc tại những công ty ở Phố Wall.

“Tôi không thể móng tay quá dài. Việc để móng tay quá dài là điều không thể xảy ra trong ngành này, ít nhất là với những người tôi làm việc cùng. Thế giới ngân hàng và tài chính rất nghiêm ngặt về những gì bạn chia sẻ lên mạng xã hội. Nếu đăng tải về một công ty cụ thể trên mạng xã hội, về cơ bản bạn đã trở thành người phát ngôn đại diện cho họ. Bởi vậy tôi không tiết lộ về nơi tôi làm việc”, Vincent chia sẻ với Bloomberg, đồng thời tiết lộ rằng cô đã nghỉ việc ở ngân hàng này.

Mặc dù vậy, các tổ chức lớn ở Phố Wall cũng tỏ ra cẩn thận trong việc áp dụng các chính sách bởi họ lo ngại rằng đội ngũ nhân viên tiềm năng sẽ cạn kiệt, đặc biệt là sau khi chứng kiến các nhân viên ngân hàng phải chịu đựng những ngày làm việc mệt mỏi kéo dài.

Một cuộc khảo sát mới của UpSlide cho thấy hơn 3/4 nhân viên ngân hàng ở Phố Wall muốn nghỉ việc với lý do khối lượng công việc dày đặc và không thể sử dụng hết những ngày nghỉ phép của họ.

Năm ngoái, 13 nhà phân tích tại Goldman Sachs đã cùng nhau đưa ra lời phàn nàn về các tuần làm việc lên tới 100 giờ và mỗi ca làm việc kéo dài tới 20 giờ,  khiến họ gần như không có thời gian để ăn, ngủ hoặc tắm.