Theo TS. Bùi Quốc Liêm, giảng viên ngành Truyền thông chuyên nghiệp, Đại học RMIT Việt Nam, trong các sự cố liên quan đến ATTP, phản ứng nhanh, minh bạch và có trách nhiệm là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp kiểm soát khủng hoảng và giữ vững niềm tin khách hàng.