VNDirect và FPTS bị lỗi kết nối, không thể đặt lệnh

CTCP Chứng khoán VNDirect vừa có thông báo cho biết hiện trên hệ thống giao dịch của VNDIRECT đang xảy ra sự cố mất kết nối, ảnh hưởng tới quá trình đặt lệnh của khách hàng. Hiện bộ phận kỹ thuật của VNDirect đang khắc phục sự cố.

Theo ghi nhận của người viết thì sự cố mất kết nối xảy ra vào khoảng hơn 13h ngày hôm nay (2/10).

Không chỉ VNDirect mà ghi nhận tại CTCP Chứng khoán FPT (FPTS) nhà đầu tư cũng không thể đặt lệnh mua/bán và được thông báo là "thị trường đã đóng cửa, lệnh bị từ chối".

Việc mất kết nối diễn ra ở thời điểm đầu phiên chiều khi chỉ số VN-Index giảm hơn 17 điểm sau thông tin Tổng thống Donald Trump dương tính với COVID-19.

Đây không phải lần đầu tiên VNDirect gặp sự cố đặt lệnh mà nhiều lần trước đó đặc biệt trong các phiên thị trường có biến động mạnh VNDirect thường xuyên lỗi hệ thống. 

Ngày 20/4, căn cứ theo ghi nhận trong hệ thống của HOSE, số lượng lỗi giao dịch 2G của VNDirect trong phiên giao dịch 20/4/2020 đã vượt quá qui định.

Theo đó, Sở quyết định ngắt kết nối giao dịch trực tuyến đối với VNDirect đến khi khắc phục hoàn toàn lỗi.