Mỗi khi có "phốt" trả hàng, trả thức ăn, giới tài xế công nghệ, shipper luôn là người đứng mũi chịu sào: tài xế giao lâu, vận chuyển kém gây va chạm, đổ vỡ, ăn nói kém lịch sự. Tuy nhiên, đằng sau những phàn nàn đó là cả trời "nỗi oan không biết tỏ cùng ai".

Grab chính thức triển khai dịch vụ giao hàng thực phẩm thông qua nền tảng GrabFood tại Việt Nam sau thành công của GrabFood tại Indonesia và Thái Lan.