Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 đang có những tác động tiêu cực đến toàn bộ nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, thực hiện theo Thông tư 01/2020/TT-NHNN, OCB chấp nhận giảm gần 100 tỉ đồng thu nhập lãi để chia sẻ với đối tác và khách hàng bị ảnh hưởng trong mùa dịch.