Theo quy định tại Việt Nam, tỷ lệ nợ xấu của các ngân hàng thương mại không được vượt quá 3%, tuy nhiên trong giai đoạn 2011 - 2015 tỷ lệ nợ xấu của toàn hệ thống đều lớn hơn. Việt Nam đang có tỷ lệ nợ xấu cao nhất so với các nước Asean.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.