Santander Bank nỗ lực thu hồi hơn 175 triệu USD gửi nhầm cho khách hàng dịp Giáng sinh

Sai sót này xảy ra khi Santander Bank thực hiện thanh toán hai lần vào tài khoản cho 2.000 doanh nghiệp, ước tính có khoảng 75.000 người. Khoản thanh toán đầu tiên là tiền do các doanh nghiệp chi trả cho nhân viên, còn khoản thanh toán lần thứ hai là do Santander Bank thực hiện, được cho là do lỗi đặt lịch thanh toán. 

Những người bị ảnh hưởng là các chủ tài khoản tại ngân hàng HSBC, Barclays, Virgin Money, NatWest và Co-operative Bank.

Santander Bank được cho là đang cố gắng tìm cách thu hồi số tiền này - có khả năng đã được một số khách hàng chi tiêu. Santander Bank được cho là do dự trong việc thu hồi tiền trực tiếp từ các tài khoản bị thanh toán nhầm hai lần do lo ngại điều đó sẽ khiến khách hàng bị thấu chi trong tài khoản.

Trong một tuyên bố, người phát ngôn của Santander Bank cho biết ngân hàng này rất tiếc vì do sự cố kỹ thuật. Santander Bank sẽ cố gắng làm việc với các ngân hàng trên khắp Vương quốc Anh để khắc phục sự cố này trong những ngày tới.

Mặc dù Santander Bank đang làm việc với các ngân hàng đối thủ để thu hồi tiền, song ngân hàng này cũng có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng để lấy lại các khoản thanh toán trả nhầm.

Đây không phải là lần đầu tiên hoạt động của Santander Bank gặp sự cố. Hồi tháng 5/2021, Santander Bank đã gặp sự cố kỹ thuật trên diện rộng khiến khách hàng không thể rút tiền hay thanh toán mua hàng.

Santander Bank đã trích lập dự phòng hơn 12 tỷ euro vào năm 2020 để trang trải rủi ro các khoản nợ xấu.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Đặt vé Early Bird
(giảm giá 30%) Dự báo của bạn
về nửa cuối năm 2026