Việt Nam đang hướng tới xây dựng Trung tâm tài chính quốc tế, trở thành điểm đến cạnh tranh trong khu vực, thu hút vốn toàn cầu và các định chế tài chính lớn. Trong mục tiêu này, hệ thống ngân hàng giữ vai trò then chốt, dẫn dắt dòng vốn, đổi mới hoạt động và thúc đẩy hội nhập quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh sự phát triển về công nghệ và dịch vụ, ngành ngân hàng đang đối mặt với thách thức lớn về nhân sự – yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh và sự bền vững của ngành