Hệ thống Pinetree gặp sự cố, nhà đầu tư không thể mua bán
Theo Pinetree, đội ngũ công nghệ đã nhanh chóng vào cuộc nhằm khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất. Công ty đồng thời ghi nhận các ý kiến phản ánh từ phía nhà đầu tư và liên tục cập nhật tình hình.
Đến 10h05 cùng ngày, Pinetree cho biết sự cố gián đoạn kết nối đến các hệ thống giao dịch trực tuyến bao gồm WTS và MTS đã được xử lý. Nhà đầu tư được hướng dẫn đăng nhập lại nền tảng để tiếp tục sử dụng dịch vụ như bình thường.
Không chỉ riêng Pinetree, trong tháng 5 đã ghi nhận nhiều công ty chứng khoán khác cũng gặp trục trặc kỹ thuật.
Gần nhất, ngày 19/5, Chứng khoán Alpha (APSC) thông báo hệ thống công nghệ thông tin gặp sự cố kết nối với Sở Giao dịch Chứng khoán, dẫn đến gián đoạn giao dịch trong buổi sáng. Đến 13h cùng ngày, hệ thống đã hoạt động bình thường trở lại. APSC khẳng định sự cố không ảnh hưởng đến dữ liệu và tài sản trong tài khoản khách hàng.
Trước đó, ngày 5/5, Công ty Chứng khoán KIS Việt Nam (KISVN) cũng báo cáo sự cố khiến việc đặt lệnh cổ phiếu trên thị trường UPCoM bị gián đoạn từ 10h04.
KISVN tạm dừng nhận lệnh trong phần còn lại của phiên sáng và dự kiến khôi phục giao dịch vào ngày 6/5, tuy nhiên không công bố nguyên nhân cụ thể. Một số nhà đầu tư cho biết không thể thực hiện giao dịch với cổ phiếu UPCoM qua hệ thống KIS trong thời gian đó.
Chuỗi sự cố kỹ thuật trên diễn ra trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam vừa chính thức triển khai hệ thống giao dịch công nghệ mới KRX.
Đây là nền tảng được kỳ vọng sẽ thay thế hạ tầng cũ đã vận hành hơn một thập kỷ, đồng thời mở đường cho các sản phẩm mới như giao dịch T+0, bán khống và vay chứng khoán.
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!
TRỰC TIẾP
