Chủ đầu tư BOT Thái Nguyên - Chợ Mới kêu cứu và đề nghị trả dự án vì . Chưa tính số tiền hoàn vốn, các khoản chi bắt buộc trong hơn 1 năm qua của dự án này đã lên đến 370,5 tỷ đồng, trong khi doanh thu thu phí chỉ được 16 tỷ đồng.
Năm 2017, doanh thu thuần và lãi sau thuế của Cienco4 đều giảm khá mạnh so với năm trước do các dự án BOT giao thông gặp nhiều khó khăn. Nợ vay thời điểm cuối quý II/2018 gấp gần 4 lần vốn chủ sở hữu.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.