Alexa, trợ lý ảo từng được cựu CEO Amazon Jeff Bezos đặt kỳ vọng lớn, giờ đang đang không đóng góp quá nhiều vào lợi nhuận của công ty. Thậm chí, Amazon đã phải cắt giảm nhân sự trong bộ phận phát triển Alexa vào giai đoạn cuối năm 2022 - đầu năm 2023.

Amazon không nêu rõ lý do nhưng dựa trên dữ liệu từ Semrush cho thấy lưu lượng truy cập của Alexa.com đã giảm trong thập kỷ qua.

Kết quả kinh doanh tốt hơn kỳ vọng của Amazon nhờ doanh số bán hàng cuối năm và mảng điện toán đám mây giúp giá cổ phiếu của hãng tăng hơn 6%.