"Vẫn biết số tài xế ứng xử kém chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ, nhưng tôi vẫn mong Grab siết chặt văn hóa ứng xử của họ để duy trì thiện cảm của hành khách", chị Vân nói.
Nếu nhìn cách các hãng taxi truyền thống vật lộn với Grab, chúng ta có thể thấy các nhà xe khách ở Việt Nam đối mặt nguy cơ lớn nếu các hãng vận tải nước ngoài đội lốt công nghệ xâm nhập Việt Nam.
Việc Việt Nam được nâng hạng lên thị trường mới nổi mang ý nghĩa tích cực dài hạn, nhưng MBS Research lưu ý nhà đầu tư cần phân biệt câu chuyện chiến lược với những biến động kỹ thuật ngắn hạn, trong bối cảnh thị trường hiện “không có động lực hỗ trợ nào trong ngắn hạn”.