Biến động nhân sự cấp cao của 'gã khổng lồ' thanh toán trực tuyến PayPal

Thông báo đăng ngày 14/8 cho hay các thành viên Hội đồng quản trị của PayPal đã nhất trí ủng hộ ông Alex Chriss giữ chức lãnh đạo công ty. Quyết định sẽ có hiệu lực từ ngày 27/9/2023. Ông Chriss đã được Ban tìm kiếm CEO của PayPal lựa chọn từ một nhóm bao gồm chín ứng viên.

Trước đó, ông Chriss từng đảm nhiệm một trong số chức vụ quan trọng trong công ty phần mềm quản lý tài chính Intuit, cũng có trụ sở tại California, và có thành tích giúp tăng tỷ lệ tăng trưởng khách hàng và doanh thu hằng năm của công ty này lên lần lượt 20% và 23%.

Cựu CEO Dan Schulman vẫn ở trong hội đồng quản trị của PayPal tới khi diễn ra cuộc họp đại hội đồng cổ đông thường niên tiếp theo vào tháng 5/2024. Dưới dự lãnh đạo của CEO Schulman từ năm 2014, doanh thu của PayPal đã tăng từ 9,2 tỷ USD trong năm 2015 lên 27,5 tỷ USD trong năm 2022. Tổng khối lượng thanh toán cũng tăng gấp năm lần từ 288 tỷ USD trong năm 2015 lên 1.360 tỷ trong năm 2022. 

Tháng 2 vừa qua, PayPal thông báo sẽ cắt giảm 2.000 nhân viên, tương đương 7% nhân sự trong bối cảnh kinh thế thế giới bất ổn, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của tập đoàn.

Hiện tại, các nhà đầu tư đang thất vọng về biên lợi nhuận hoạt động hàng quý của PayPal. Biên lợi nhuận hoạt động đã điều chỉnh của PayPal trong quý II/2023 ở mức 21,4%, thấp hơn mức dự đoán là 22%.

Trong những quý gần đây, tỷ suất lợi nhuận thấp của PayPal khiến các nhà phân tích quan ngại. Các sản phẩm kinh doanh có tỷ suất lợi nhuận thấp của PayPal đã tăng mạnh, trong khi mức tăng của các sản phẩm có thương hiệu chậm lại do áp lực gia tăng từ các đối thủ cạnh tranh như Apple.