Apple gặp sự cố iCloud đêm Giáng sinh

Theo AppleInsider, nhiều thiết bị như iPhone, iPad, Apple Watch và HomePod đã gặp sự cố về iCloud trong đêm Giáng sinh 24/12. Cụ thể, một số người dùng đã phản ánh việc không thể tạo tài khoản iCloud, trong khi một số tài khoản phải đợi rất lâu mới có thể thiết lập.

Phía Apple ghi nhận báo cáo lỗi của người dùng. Tuy nhiên Táo khuyết không cung cấp thêm bất cứ thông tin gì.

Sau khoảng 36 giờ, sự cố đã được khắc phục. Cho đến hiện tại, thông tin chính thức về nguyên nhân vụ việc vẫn chưa được công bố.

Dẫu vậy, Engadget đưa ra nhận định rằng Giáng sinh là thời điểm mọi người nhận quà tặng từ gia đình, bạn bè và các sản phẩm Apple là một trong số đó. Việc có quá nhiều tài khoản kích hoạt cùng một lúc có thể là nguyên nhân khiến việc thiết lập iCloud trở nên lâu hơn.

Việc những người dùng mới gặp sự cố ngay lần đầu tiên sử có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, nhất là trong bối cảnh nhiều dòng sản phẩm của Apple đang tạo sốt trên thị trường sau khi ra mắt.