|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kinh doanh

Walmart đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo như thế nào tại các siêu thị?

21:59 | 06/05/2019
Chia sẻ
Một siêu thị trong hệ thống Walmart của Mỹ đang thử nghiệm máy ảnh và các cảm biến tích hợp trí tuệ nhân tạo.
Walmart đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo như thế nào tại các siêu thị? - Ảnh 1.

Nguồn ảnh: Fortune.

Một siêu thị trong hệ thống Walmart của Mỹ đang thử nghiệm máy ảnh và các cảm biến tích hợp trí tuệ nhân tạo.

Tại siêu thị này, các camera có độ phân giải cao được treo trên trần nhà. Khi một quả chuối bắt đầu chín nẫu và chuyển màu, camera sẽ ngay lập tức gửi một cảnh báo tới nhân viên của siêu thị, tương tự như khi thịt bắt đầu mất đi độ tươi ngon.

Những chiếc camera này cùng các cảm biến được gắn trên kệ hàng là một phần của phòng thí nghiệm bán lẻ thông minh bên trong siêu thị này. Mục đích là để có được những hình ảnh tốt nhất về những gì đang diễn ra trong siêu thị theo thời gian thực.

Nhờ có phòng thí nghiệm mới này, các nhân viên có thể nhanh chóng bổ sung các mặt hàng hoặc khắc phục các sự cố như khi hết xe chở hàng, hay tràn nước trên sàn... Công nghệ cũng khiến nhân viên được giải phóng để phục vụ khách hàng tốt hơn, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng tại siêu thị.

Walmart đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo như thế nào tại các siêu thị? - Ảnh 2.

Nguồn ảnh: Fortune.

Vào cuối 2017, Walmart cũng là một trong những nhà bán lẻ tiên phong trong việc sử dụng robot thay cho con người. Họ đã triển khai thử nghiệm những con robot cao khoảng 1,8 mét, chạy bằng bánh xe được sản xuất bởi Bossa Nova Robotics,

Được trang bị phần mềm và camera, những robot này có khả năng nhận diện những vấn đề như hết hàng trên kệ, thiếu nhãn, dán sai giá... và báo về cho nhân viên để khắc phục. Điều này chắc chắn là hiệu quả hơn rất nhiều so với việc kiểm đếm hàng hóa bằng nhân viên và mắt thường.

Tuy nhiên, dù hiệu quả hơn con người, nhiều khách hàng tỏ ra không thích thú với sự hiện diện của chúng. Một người nói rằng "tôi thấy hơi đáng sợ. Cứ như là máy móc đang chiếm lĩnh ấy." Một khách hàng khác lại tưởng đó là máy lau sàn, chứ không phải là một robot tối tân.

Cả Walmart lẫn Bossa Nova Robotics đều khá hài lòng với hoạt động của các robot này. Đại diện của Bossa nói rằng khách hàng thường lờ đi các robot khi chúng di chuyển ngang qua họ, còn đại diện Walmart cho biết họ dự kiến sẽ đưa những robot này vào hoạt động trên toàn bộ hệ thống hơn 5.000 Walmart trên khắp nước Mỹ.


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2025 (Vietnam Investment Forum 2025) với chủ đề “Khai thông & Bứt phá” do trang TTĐT tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 8/11/2024 tại GEM CENTER, TP HCM.

Sự kiện quy tụ giới chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đầu tư, tài chính là các nhà làm chính sách, CEO, CFO, CIO các ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, công ty bất động sản, các hãng xếp hạng, công ty cung cấp dữ liệu và hàng trăm nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường chứng khoán và bất động sản.

Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

Thông tin chi tiết chương trình: https://event.vietnambiz.vn/

Trang Lê

Ngành thép quý III: Hoà Phát là điểm sáng, hai gọng kìm bóp chặt lợi nhuận nhóm tôn mạ
Trong nhóm sản xuất và thương mại thép, Hoà Phát nổi lên là điểm sáng trong khi VNSteel, SMC, Tisco,... lần lượt báo lỗ. Với nhóm tôn mạ, ngoài áp lực cạnh tranh từ tôn mạ nhập khẩu của Trung Quốc và Hàn Quốc thì chi phí vận chuyển leo thang đã bóp nghẹt lợi nhuận nhóm này trong quý vừa qua.