Xây dựng quan hệ khăng khít với khách hàng, luôn tìm cách giúp mọi người giải quyết vấn đề là 2 cách mà "vua bán hàng" Brian Tracy áp dụng để tạo ra khách hàng trung thành.
Đại biểu Quốc hội Hoàng Văn Cường cho rằng nên ban hành Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt vào năm tới nhưng thời gian áp dụng thì lùi lại một năm để cả người tiêu dùng và doanh nghiệp có thời gian chuyển đổi hành vi, chuyển đổi sản xuất.