Ứng dụng Baemin áp phí giao tận nơi, tài xế giao tới cửa phòng nhận thêm 13.000 đồng/đơn

Với các shipper chuyên giao hàng hoặc món ăn, ngoài những rủi ro khi chạy xe ngoài đường, đôi khi họ sẽ gặp những tình huống khó, như khách yêu cầu giao hàng tận nơi.

Đặc biệt với một số nhóm khách hàng ở chung cư cao tầng, việc gửi xe và giao tận cửa phòng khiến shipper tốn rất nhiều thời gian, từ gửi xe tới tìm thang máy, chưa kể nhiều chung cư thu phí gửi xe, khiến người giao hàng, đặc biệt những người giao hàng COD (ứng tiền trước và thu lại tiền từ khách) mất thêm chi phí.

Mới đây, ứng dụng giao đồ ăn Baemin đã bổ sung một tùy chọn "giao hàng tận nơi" cho những khách hàng có nhu cầu nhận hàng tại cửa phòng. Mức phí cho dịch vụ bổ sung này là 15.000 đồng/lượt.

Một số người dùng Baemin chia sẻ trên diễn đàn gọi xe công nghệ Techbike rằng mức phí giao hàng tận nơi sẽ thể hiện rõ ràng trên ứng dụng với trường hợp khách không muốn đi xa để nhận hàng.

Mức phí 15.000 đồng đã bao gồm phí gửi xe (5.000 đồng) và tiền dịch vụ (10.000) đồng. Trong mức phí 10.000 đồng dịch vụ, Baemin sẽ thu 2.000 đồng và tài xế nhận 8.000 đồng. Tổng cộng, khi khách hàng muốn giao tận cửa phòng, tài xế sẽ nhận thêm 13.000 đồng.

Xuất hiện ở TP HCM từ tháng 5/2019, Baemin nhanh chóng thu hút hàng chục nghìn tài xế. Trong mùa dịch COVID-19, Baemin cũng ra mắt dịch vụ "đi chợ hộ"  giúp người dân an tâm ở nhà.