Từng phục vụ 10.000 khách hàng, chuỗi spa HappySkin tuyên bố đóng cửa vì lý do bất ngờ
HappySkin Beauty Clinic & Spa, chuỗi làm đẹp của Emmi Hoàng (tên thật Hoàng Hạnh Dung) thông báo dừng hoạt động kinh doanh từ ngày 24/12/2024 ở cơ sở quận 1, TP HCM. Đây là cơ sở cuối cùng của chuỗi này trước thông báo đóng cửa.
“Quyết định này được đưa ra sau khi cân nhắc kỹ lưỡng và chúng tôi rất tiếc phải thông báo điều này đến quý khách hàng. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ HappySkin trong suốt thời gian qua. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ hoàn tất các dịch vụ đang dang dở và hỗ trợ quý khách hàng trong việc chuyển giao các liệu trình còn lại”, chuỗi spa thông báo.
Emmi Hoàng. (Ảnh: Emmi Hoàng/Facebook).
Đến ngày 7/1, Emmi Hoàng, CEO & Founder chuỗi spa chính thức lên tiếng về việc đóng cửa. Cô cho biết khá buồn với quyết định trên. Theo Emmi Hoàng, chuỗi spa đã trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm, từ việc xảy ra thất thoát, thua lỗ vì đóng cửa trong mùa dịch COVID-19.
“Đến giai đoạn này, khi chuỗi dừng hoạt động mà vẫn phải đảm bảo nhiều yếu tố khác như trả mặt bằng vì tiền cọc không lấy lại được. Nhân viên cũng phải đảm bảo lương, trợ cấp hỗ trợ. Ngoài ra, chuỗi cũng phải thông báo với khách hàng để đảm bảo quyền lợi cho họ”, Emmi Hoàng chia sẻ.
Tuy nhiên, Emmi Hoàng cũng khẳng định, ở thời điểm hiện tại chuỗi spa đóng cửa không phải do thua lỗ mà nữ CEO nhận thấy đây là giai đoạn không phù hợp để phát triển tiếp và có thể tóm gọn trong 7 chữ là "đúng mô hình nhưng sai thời điểm".
“Đây là mô hình mà tôi nghĩ rằng nó phù hợp để mà có thể phát triển lâu dài vì cộng đủ hết ưu thế hiện có của HappySkin, đặc biệt trong mảng sản phẩm mỹ phẩm nồng độ cao, thiết bị làm đẹp. Mô hình này cũng không phụ thuộc vào bất kỳ một nhân sự nào một cách quá nhiều, không lệ thuộc vào bác sĩ, cũng không cần đòi hỏi vốn nhiều”, Emmi Hoàng thông tin.
Trước đó, vào tháng 8/2023, HappySkin thông báo tạm ngưng hoạt động của các chi nhánh ở Thủ Đức (TP HCM) và Hà Nội để tập trung nâng cao dịch vụ. Chuỗi này hoạt động từ năm 2018 và cho biết từng phục vụ hơn 10.000 khách hàng.
HappySkin được đông đảo mọi người biết đến khi đây là thương hiệu của Emmi Hoàng - Beauty Blogger nổi tiếng với gần 1 triệu lượt theo dõi trên các nền tảng Facebook, Youtube. Cô từng giữ vị trí Giám đốc quản lý thương hiệu Pond’s tại Unilever Việt Nam và có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp.
