Tăng mức độ phủ sóng và nhận diện hình ảnh là điều mà các ngân hàng mong muốn. Tận dụng các cơn sốt xã hội như U23 Việt Nam, hay làm thương hiệu với âm nhạc, khởi nghiệp... là các cách mà giới truyền thông ngân hàng dùng để "khuếch đại" hình ảnh của thương hiệu.

Theo kết quả khảo sát quý 4/2016 của Nielsen công bố, thông tin truyền miệng từ người thân là nguồn thông tin được khách hàng trong lĩnh vực tài chính đánh giá là đáng tin tưởng nhất, vượt xa nguồn từ các kênh truyền thông của ngân hàng như website, quảng cáo, email.