Trợ lý ảo ViVi trên VinFast VF e34 sử dụng giọng BTV Hoài Anh, có 100 tính năng, nhận diện giọng địa phương tại Việt Nam

Sáng 15/10, hãng xe Việt – VinFast chính thức tổ chức buổi lễ ra mắt mẫu xe điện đầu tiên có tên VF e34 theo hình thức trực tuyến trên Fanpage chính thức. Tại buổi lễ ra mắt, VF e34 đã gây chú ý tới người xem bởi đây là mẫu xe điện đầu tiên do một công ty sản xuất ô tô Việt Nam thiết kế.

Một trong những tính năng được người xem quan tâm nhất trước buổi lễ ra mắt chính là trợ lý ảo ViVi. Đúng như mong đợi của nhiều người, trong buổi lễ, ông Hoàng Minh Phúc, Trưởng phòng Ứng dụng Giao diện người dùng – Trung tâm Nền tảng điện tử Ô tô VinFast đã có những thử nghiệm trực tiếp với tính năng trợ lý ảo ViVi.

Theo ông Phúc, đội ngũ chuyên gia Vingroup đã thu thập hàng nghìn mẫu lệnh trên khắp cả nước, dựa trên những công nghệ tiên tiến về trí tuệ nhân tạo và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tạo ra trợ lý giọng nói ViVi.

Giọng nói này đến từ một người rất quen thuộc trên truyền hình là biên tập viên Hoài Anh thường xuất hiện trong các chương trình thời sự. Ngoài ra, ViVi còn cho phép người dùng chọn được nhiều giọng đọc từ các miền, có thể chọn giọng nam hoặc giọng nữ tuỳ ý. Do đó, ngoài biên tập viên Hoài Anh, ViVi sẽ có giọng nói của nhiều MC nổi tiếng khác.

Nhờ công nghệ xử lý giọng nói mà ViVi có thể cá nhân hoá trải nghiệm người dùng. Khả năng nhận diện tiếng Việt của ViVi chính xác đến 98%, tỷ lệ lỗi khi nhận dạng giọng nhỏ hơn 6% khi có kết nối mạng và 15% khi mất kết nối mạng.

Để có được khả năng nhận diện giọng nói chính xác như vậy, Vingroup đã sử dụng một nguồn dữ liệu câu hỏi và câu trả lời khổng lồ. Sẽ có rất nhiều người tham gia đọc, mỗi người khoảng 200 câu, với đủ loại tình huống, nội dung đa dạng. Bên cạnh đó, nhân vật đứng sau ViVi như BTV Hoài Anh hay các MC khác sẽ phải thu tới hàng chục ngàn câu trả lời tương ứng.

Ngay sau đó, ông Phúc đã có những trải nghiệm thực tế với tính năng trợ lý ảo ViVi trên VF e34. Bằng câu lệnh "Hey VinFast", ông Phúc đã đặt ra một số câu hỏi với ViVi như: "Cho tôi biết VF e34 có những tính năng thông minh gì? Giới thiệu về chức năng điều khiển xe thông minh?". Bên cạnh đó, ông cũng ra lệnh cho VF e34 "Giảm nhiệt độ điều hòa", "Bật đài FM" hay "Gọi điện cho mẹ".

Với tất cả những câu hỏi và câu lệnh mà ông Phúc đưa ra, trợ lý ảo ViVi trên VF e34 đều thực hiện tương đối trơn tru. "Bạn có thể điều khiển trợ lý bằng cách ra các khẩu lệnh liên tục hoặc ra các lệnh đơn bằng câu lệnh "Hey VinFast", ông Phúc cho biết.

Ngoài ra, trợ lý hỗ trợ giọng nói ViVi có hơn 100 tính năng, người dùng có thể quản lý và điều khiển xe thông qua ứng dụng thông minh trên điện thoại do VinFast phát triển. Ứng dụng

Không những vậy, khi anh Kiên, một người bạn của ông Phúc đến từ tỉnh Hà Tĩnh trải nghiệm tính năng trợ lý ảo ViVi bằng giọng địa phương, mọi thứ vẫn hoạt động một cách bình thường. "Hey VinFast, tắc đường quá, làm chi bây giờ?", anh Kiên đặt ra câu lệnh bằng giọng địa phương.

Trước đó, đoạn video về việc thử nghiệm tính năng trợ lý ảo ViVi từng xuất hiện trên mạng xã hội trước thời điểm VinFast công bố những hình ảnh đầu tiên về mẫu xe điện mưới.

Theo đại diện Vingroup, ViVi là trợ lý ảo do Viện nghiên cứu Dữ liệu lớn VinBigdata (thuộc tập đoàn Vingroup) phát triển. Ngoài ra, ViVi cũng được ứng dụng cả trong hệ thống nhà thông minh và các dải sản phẩm công nghệ khác của công ty.

Trên thị trường quốc tế, nhiều hãng xe lớn đã và đang phát triển và ứng dụng công nghệ trợ lý ảo lên ô tô, như Mercedes-Benz, BMW, VW, Ford... Phần lớn các hãng kết hợp với Google để đưa Google Assistant lên xe.

Tuy nhiên, lợi thế của ViVi tại Việt Nam là khả năng nhận diện tiếng Việt chính xác. Trong khi đó, các mẫu xe nước ngoài khi được đưa về Việt Nam phải tương tác bằng tiếng Anh.

Câu lệnh "Hey VinFast" trên tính năng trợ lý ảo ViVi cũng tương tự như những tính năng trợ lý ảo nổi tiếng khác trên thế giới như "Hey Google" (với Google Assistant) hay "Hey Siri" (với các thiết bị Apple).