TikTok Shop đánh bại Lazada, trở thành sàn TMĐT có doanh thu lớn thứ hai tại Việt Nam

Dữ liệu từ Metric cho thấy trong 6 tháng đầu năm, Shopee tiếp tục là sàn thương mại điện tử đứng đầu về doanh thu với thị phần gần như không thay đổi, chiếm 63%.

Bất ngờ lớn nhất đến từ vị trí của TikTok Shop khi trong quý II, sàn thương mại điện tử này đã vượt qua Lazada về doanh thu, đứng thứ hai tại Việt Nam, đạt hơn 16.000 tỷ đồng.

TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử nằm trong mạng xã hội TikTok, thuộc sở hữu của ByteDance. Tính năng mua sắm cho phép người bán, nhãn hàng, người sáng tạo nội dung giới thiệu và bán hàng hóa của họ cho người dùng.

TikTok Shop chính thức vào Việt Nam từ cuối tháng 4 năm ngoái. Tuy xuất hiện muộn nhưng TikTok Shop đã có đà tăng trưởng thần tốc trên thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam. Cụ thể, theo số liệu của Metric, tính riêng trong tháng 11/2022, doanh số trên TikTok Shop đạt 1.698 tỷ đồng, với 13 triệu sản phẩm được bán ra và 32.000 nhà bán đã phát sinh đơn hàng.

Mức doanh số này nếu tính riêng trong tháng 11 cũng đủ giúp TikTok Shop vượt qua Tiki (396 tỷ đồng), và chỉ kém Lazada (2.603 tỷ đồng) cũng như Shopee (8.761 tỷ đồng) trên bảng xếp hạng các sàn thương mại điện tử có doanh số lớn nhất tháng tại Việt Nam.

Để dễ hình dung, có thể so sánh mức doanh thu trong một tháng khi ấy của TikTok Shop đã tương đương 80% doanh thu cùng kỳ của Lazada và gấp 4 lần doanh thu của Tiki. Trung bình mỗi ngày TikTok Shop đạt mức doanh thu 56.6 tỷ đồng và 434.000 sản phẩm được bán ra, giá trị trung bình mỗi sản phẩm là 130.000 đồng.

Không chỉ xét về doanh thu, TikTok Shop cũng lần lượt đánh bại các đối thủ già dơ như Sendo hay Tiki để vươn lên trở thành sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam, chỉ xếp sau Shopee và Lazada. 

Theo bảng xếp hạng YMI của YouNet Media, TikTok Shop chỉ cần tổng cộng 10 tháng để vượt qua Sendo và Tiki để chiếm vị trí thứ ba trong danh sách các sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

Lượng người quan tâm tăng vọt giúp TikTok Shop nhanh chóng thu hút một lượng lớn online sellers (nhà bán hàng trực tuyến) gia nhập vào nền tảng. Dữ liệu cho thấy từ tháng 1 đến tháng 5/2023, lưu lượng truy cập vào trang quản lý gian hàng trên website của TikTok Shop tăng 282%, đạt 4,2 triệu lượt truy cập/tháng.

Như vậy, TikTok Shop hiện đã vượt Lazada để trở thành sàn TMĐT có số lượng nhà bán hàng hoạt động trong tháng cao thứ hai thị trường, sau Shopee. 

“Vừa thu hút người tiêu dùng, vừa tăng số lượng influencers sáng tạo nội dung trên sàn, kết quả doanh thu của TikTok Shop nhờ đó cũng đạt những bước nhảy ấn tượng. Mức GMV (tổng giá trị hàng hóa) trên nền tảng này đã tăng gấp 11 lần, cùng với đó thì số lượng đơn hàng tăng gấp 6 lần”, ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Bộ phận Market Insights của Công ty phân tích dữ liệu thương mại điện tử YouNet ECI, phân tích.

Báo cáo mới nhất của công ty tư vấn Momentum Works chỉ ra rằng, kể từ khi ra mắt vào năm 2021 cho tới nay, TikTok Shop đã tăng GMV (tổng giá trị giao dịch hàng hóa) ở khu vực Đông Nam Á từ mốc 600 triệu USD năm 2021 lên 4,4 tỷ USD vào năm ngoái - tốc độ tăng trưởng nhanh hơn so với các đối thủ như Shopee, Lazada.

Theo nguồn tin của The Information, TikTok Shop được cho là đang hướng tới mục tiêu GMV đạt 12 tỷ USD ngay trong năm nay.

Vậy thành công của TikTok Shop bắt nguồn từ đâu? Theo lý giải của lãnh đạo công ty, khác với sàn thương mại điện tử truyền thống khi người mua tự tìm đến nếu họ có nhu mua sắm một thứ gì đó, TikTok chọn đầu tư vào mô hình kết hợp giữa nhu cầu giải trí và mua sắm bằng thuật ngữ "shoppertainment".

Ông Shant Oknayan, Giám đốc Kinh doanh khu vực châu Á Thái Bình Dương, Trung Đông và Châu Phi của TikTok chia sẻ: "Ngày nay, nhờ vào sự phổ biến của tính sáng tạo trên các nền tảng trực tuyến như TikTok, ngày càng có người tiêu dùng tham gia vào quá trình đánh giá các thương hiệu, sản phẩm".

Theo đó, mô hình shoppertainment đánh vào tính giải trí, khả năng quyết định mua hàng bằng cảm xúc của người dùng thông qua các video ngắn được phát trên TikTok. Nói cách khác, sáng tạo nội dung đóng vai trò chính trong việc khiến người xem quyết định chọn mua sản phẩm.

Đồng ý với quan điểm này, chuyên viên phân tích của Metric đánh giá shopping livestreams là loại hình phổ biến nhất của hình thức livestream tại Việt Nam.

Hầu hết người tiêu dùng dành tối đa ba giờ hàng tuần để xem các buổi phát trực tiếp, hầu hết các phiên đều dưới một giờ. So với thời gian online trung bình hàng ngày của người Việt Nam là hơn 6 giờ (số liệu từ Statista).

Theo công ty nghiên cứu thị trường Coresight Research, hình thức mua sắm qua livestream đã phát triển thần tốc thành thị trường có giá trị 512 tỷ USD. Chỉ tính riêng tại Mỹ, doanh thu bán hàng livestreaming có thể dễ dàng đạt 50 tỷ USD trong năm 2023 này, theo CNBC.