Để cảm thấy hạnh phúc, chúng ta không nhất thiết phải luôn là một nhân viên ưu tú hay kiếm thật nhiều tiền. Đừng quan trọng ta đang làm "cái gì", mà hãy cố gắng trả lời câu hỏi mình đang làm việc "cho ai", "vì ai", "với ai" và "tại sao".
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.