Tập mở đầu 'Săn nhà triệu đô' chia tay thí sinh đầu tiên vì lỗi trang phục, nhắc Sale BĐS hàng hiệu phải chú ý
Hôm 8/4, tập 1 của "Săn nhà triệu đô" đã chính thức lên sóng với chủ đề "Định hình phong cách cá nhân". Phong cách càng chuyên nghiệp, ấn tượng, càng đặc biệt thì càng dễ ghi điểm trước mắt khách hàng trong những giây phút đầu tiên. Do đó, nhiệm vụ của 15 nhà môi giới là phải chọn cho mình những bộ trang phục độc đáo, ấn tượng nhằm mục đích tham gia một đêm mở bán sản phẩm cao cấp.
Với các trang phục, phụ kiện khác nhau đã được chuẩn bị trong Phòng Sáng tạo, các nhà môi giới phải tư duy, định hình cho mình một phong cách khác biệt và tìm cho mình một bộ trang phục phù hợp tham gia sự kiện mở bán.
Mở đầu là hai nhà môi giới Trần Thanh Huyền và Nguyễn Thị Thu Chi. Đến từ Hà Nội, nhà môi giới 25 tuổi Trần Thanh Huyền lựa chọn cho mình bộ trang phục màu đỏ thể hiện sự tự tin, quyết liệt. Nhận xét về bộ trang phục của Thanh Huyền, Shark Phạm Thanh Hưng cho biết nhà môi giới tóc dài quá vai mà không buộc hoặc tết lại trong một buổi mở bán là không hợp lý.
“Nếu em cúi xuống để chỉ cho khách hàng một dự án, xong tóc của em xõa cả vào khách thì cái đó làm mất đi tính chuyên nghiệp”, Shark Hưng nói. Nhưng Thanh Huyền cho rằng, mỗi người có quan điểm khác nhau.
“Thật ra từ trước đến nay tôi bán hàng chưa bao giờ vấn đề thả tóc ảnh hưởng đến kết quả của tôi”, cô tiết lộ.
Về phía Nguyễn Thị Thu Chi, giám khảo Naomi còn góp ý Thu Chi cần điều chỉnh lại âm giọng cho rõ và chắc. Giám khảo Hải Đăng cũng đưa ra 3 điều mà nữ môi giới này cần chú ý trong giao tiếp.
“Đầu tiên là giao tiếp bằng mắt vì trong phần chia sẻ lúc nãy, hơn 1 phút em đều nhìn lên trên, đá mắt nhanh. Khi nói chuyện với người khác mà đá mắt nhanh sẽ tạo một cảm giác bất an. Hơi của em đừng nên nhả quá đều, cũng đừng quá nhanh. Một yếu tố nữa là ngôn ngữ cử chỉ của đôi tay, khi đã dùng thì phải dứt khoát”, Giám khảo Hải Đăng chia sẻ.
Nguyễn Thị Thanh Mai, nữ môi giới 41 tuổi thường chọn phong cách tự tin, năng động. Tuy nhiên khi đến với chương trình, cô thay đổi thành một quý cô duyên dáng để chuẩn bị bán sản phẩm cao cấp. Điều duy nhất khiến Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn lo ngại khi đánh giá về trang phục của Thanh Mai là đôi giày quá cao.
Tuy nhiên, Giám khảo Hải Đăng lại bày tỏ quan điểm hoàn toàn khác biệt: “Những bạn đã làm chủ được nó tốt rồi, những bạn hoàn toàn không cảm thấy mất đi sự thoải mái khi mang nó, vẫn tôn dáng và làm đẹp mình, thì không có lý do gì không lựa chọn”.
Tiếp sau Thanh Mai là Hoàng Thị Bảo Yến với bộ trang phục màu trắng thể hiện sự sang trọng, kèm điểm nhấn là chiếc khăn cổ màu đen thể hiện sự tự tin, bản lĩnh. Đánh giá trang phục của nữ môi giới, Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn cho rằng bộ đồ quá rộng so với cơ thể của Bảo Yến.
“Thanh lịch, thoải mái nhưng phải làm sao để tạo ấn tượng với khách hàng. Tránh sự thanh lịch nhưng thật ra lại luộm thuộm”, nữ giám khảo chia sẻ.
Nguyễn Thị Hạnh cho biết phong cách quản lý đội nhóm không thể copy (sao chép) ở đâu chính là tình người, sự chân thành, quan tâm thật lòng, hiểu biết hết điểm mạnh điểm yếu và đoàn kết với nhau. Tổng hợp tất cả trong hai từ, Nguyễn Thị Hạnh cho biết phong cách của mình là tận tâm. Tuy nhiên, Nguyễn Thị Hạnh nói khá nhỏ vì giọng yếu.
Shark Hưng đánh giá: “Khi em nói ra lời đó, bản thân em đã không có sự tự tin trong lời nói của mình rồi. Mình không thuyết phục được chính bản thân mình thì mình không thuyết phục được ai cả”. Giám khảo Nguyễn Đình Ngôn cho rằng thương trường là chiến trường, bước vào bàn đàm phán là bước ra mặt trận. “Phải chiến thắng trong cuộc chiến. Đã tự tin thì không bao giờ được nghĩ rằng chúng ta sẽ không thành công”, Chủ tịch Vinahud cho biết.
Tiếp theo là sự xuất hiện của 3 nhà môi giới: Trần Công Huệ, Trần Đức Mỹ, Nguyễn Tùng Lâm. Trần Công Huệ năm nay 32 tuổi. Anh có một kênh TikTok và bán hàng trực tiếp trên đó. Công Huệ cho biết cổ tay áo anh chọn hơi rộng và thông thường anh sẽ mặc cổ tay nhỏ hơn để lộ ra chiếc áo sơ mi bên trong. Shark Hưng cho rằng việc Công Huệ chỉ có thể chọn chiếc áo không vừa size hoặc mặc chiếc áo khác không hợp phong cách cũng giống như tình huống trong thực tế, khi khách hàng chê sản phẩm.
Phó Chủ tịch HĐQT Cen Land cho biết phải giải thích, biến điểm mạnh thành yếu hoặc thừa nhận luôn điểm yếu đó và lấy điểm mạnh khác bù đắp vào thì mới là kỹ năng xử lý tình huống. “Chứ không phải là do cái áo của bạn. Áo nó là như vậy rồi. bạn không thể nào trong 1 phút khắc phục được nó. Nhưng bạn phải tìm được cách khắc phục, giải quyết vấn đề đó, đừng cố gắng thanh minh, đổ lỗi”, Shark Hưng cho biết.
Sau Trần Công Huệ là phần tự giới thiệu của Trần Đức Mỹ. Tỷ lệ bộ trang phục của nhà môi giới 27 tuổi đã chọn được Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn đánh giá là khá ổn. Còn Giám khảo Hải Đăng thì góp ý suit (âu phục) 2 nút hoặc 3 nút chỉ nên cài 2 hoặc 1 nút trên, nút dưới không cài.
Ngoài ra, khi bỏ một số vật dụng trong túi thì nên bỏ túi bên hông hoặc túi giấu ở phía trong, tuyệt đối không bỏ trong túi quần.
Tiếp theo đó là phần giới thiệu của Nguyễn Tùng Lâm. Anh chọn bộ âu phục màu hồng vì cho rằng đây là màu đại diện của hạnh phúc và liên quan đến việc anh bán căn hộ, dự án bất động sản cao cấp. Tuy nhiên, Giám khảo Hải Đăng lại cho rằng Tùng Lâm mang lại cảm giác là khách hơn khách hàng.
“Đúng, mình làm phải thích, mình đam mê thì mới làm lâu dài được. Nhưng sở thích của chúng ta phải đi cùng sự phù hợp”, giám khảo Hải Đăng cho biết.
Nói về thử thách mà các nhà môi giới vừa trải qua, Shark Phạm Thanh Hưng khẳng định phong cách thể hiện sự chuyên nghiệp trong việc gây ấn tượng với khách hàng. Nhưng điều quan trọng hơn là những thử thách khó khăn, thiếu thốn được đưa ra cũng giống như trong cuộc sống, thậm chí trong kinh doanh.
“Không phải lúc nào chúng ta cũng trong điều kiện đầy đủ nhất. Khả năng xử lý tình huống tốt nhất có thể trong điều kiện hoàn cảnh thực tế mới là cái mà chúng tôi muốn nhìn thấy ở các bạn”, Shark Phạm Thanh Hưng phân tích.
Giám khảo Nguyễn Đình Ngôn nhắn nhủ các nhà môi giới phải dám khác biệt, phải dám thay đổi, làm mới mình, đừng ngại stand out (nổi bật), bước ra khỏi đám đông và tỏa sáng. Tuy nhiên, sự tỏa sáng cần phải cân nhắc. “Chúng ta khiêm nhường một tí, đừng cố tỏ ra tỏa sáng và lấn át khách hàng của chúng ta. Lùi về một bước tôn vinh khách hàng của chúng ta lên thì tôi nghĩ đó chính là một sự khéo léo trong kinh doanh", ông Nguyễn Đình Ngôn nói.
Shark Hưng cho rằng: “Vấn đề không còn là vấn đề nữa. Khi chúng ta biết điểm yếu của mình, sẽ có cách để khắc phục”.
Sau cùng, BGK thảo luận và quyết định thu hồi chìa khóa cơ hội của nhà môi giới Nguyễn Thị Thu Chi. Bất ngờ trước quyết định của Giám khảo nhưng Thu Chi cho biết cô rất đồng tình với quyết định của BGK, Thu Chi nói: “Em hy vọng sau cánh cửa này sẽ có cánh cửa khác mở ra. Em vẫn là một trong những nhà môi giới đã tham gia vào top 15 của chương trình và em vẫn là một nhà môi giới thực thụ, chỉ có từ A đến A+ chứ không A- được”.