Để rút ngắn thời gian thực hiện các giao dịch cơ bản tại ngân hàng tại ngân hàng SeABank, khách hàng thường sử dụng dịch vụ Internet banking. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vô ý quên tên đăng nhập SeABank online và không biết cách để lấy lại dẫn đến các giao dịch bị gián đoạn.