Nhìn lại 4 bê bối mà IKEA muốn khách hàng quên đi
Tiêu thụ gỗ ồ ạt, phân biệt giới tính và sản phẩm lỗi là quá khứ hãng nội thất Thụy Điển không bao giờ muốn nhìn lại. Tuy nhiên, IKEA đã nỗ lực rất nhiều nhằm bỏ quá khứ gây tranh cãi ở lại phía sau.
Dưới đây là 4 khoảng thời gian đáng sợ trong lịch sử của IKEA mà công ty này luôn muốn khách hàng quên đi.
1. “Bỏ quên” nước New Zealand trên bản đồ thế giới BJÖRKSTA
Mới đây, một người dùng mạng xã hội Reddit đã phát hiện ra rằng những tấm bản đồ thế giới được bày bán tại một trong những cửa hàng ở Washington D.C của IKEA đã đều không có hình ảnh nước New Zealand.
 |
| Tấm bản đồ BJÖRKSTA không có nước New Zealand. |
Hãng nội thất đã nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi, BBC đưa tin.
“IKEA sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa lỗi này trên tất cả sản phẩm của công ty. Chúng tôi nhìn nhận đây là một lỗi qui trình liên quan đến sản phẩm bản đồ thế giới BJÖRKSTA. Chúng tôi rất tiếc và xin lỗi. Chúng tôi sẽ thực hiện những hành động cần thiết và sản phẩm sẽ được loại bỏ ra tất cả cửa hàng của công ty”, phát ngôn viên của IKEA nói với BBC.
2. Thịt bò viên của IKEA có chứa thịt ngựa
Giữa bê bối thịt ngựa của châu Âu năm 2013, IKEA đã thu hồi thịt bò viên và xúc xích từ các cửa hàng trên khắp lục địa sau khi các sản phẩm này bị phát hiện có chứa dấu vết ADN ngựa.
Trước khi IKEA tuyên bố dỡ sản phẩm bò viên khỏi cửa hàng tại các nước EU, Cơ quan Thú ý Cộng hòa Séc cho biết đã tìm thấy thành phần thịt ngựa trong một gói bò viên của IKEA. Cộng hòa Séc sau đó đã loại bỏ tổng cộng 760kg bò viên của IKEA tại nước này.
 |
| Thịt bò viên và xúc xích có chứa thịt ngựa. |
Bên cạnh đó, IKEA cũng cho dỡ sản phẩm thịt bò viên có thành phần thịt ngựa trong các cửa hàng của công ty tại Thụy Điển, Slovakia, Hungary, Pháp, Anh, Bồ Đào Nha, Hà Lan, Bỉ, Tây Ban Nha, v.v.
3. Xóa hình phụ nữ khỏi catalog của công ty
Tờ báo Thụy Điển Metro đã phản ánh vào năm 2012 rằng IKEA đã xóa bỏ hình ảnh phụ nữ trên catalog quảng cáo của công ty tại Arab Saudi. Theo hãng tin AP, phụ nữ hiếm khi xuất hiện trong quảng cáo tại Arab Saudi và nếu có, họ phải mặc váy dài cùng khăn trùm kín đầu và tay áo đủ dài để che kín tay. Do đó, hình ảnh phụ nữ trong bộ catalog của IKEA không phù hợp với “thuần phong mỹ tục” của nước này.
 |
| Xóa hình phụ nữ khỏi catalog tại Arab Saudi. |
Vì vậy, IKEA đã thẳng tay xóa bỏ tất cả nhân vật nữ trong bộ hình quảng cáo, từ đó dấy lên câu hỏi về cam kết của công ty đối với vấn đề bình đẳng giới.
IKEA đã lên tiếng xin lỗi nhưng người dùng mạng xã hội trên khắp thế giới vẫn không dừng lại. Thay vào đó, họ “photoshop” hình ảnh của những người phụ nữ thành đồ nội thất của hãng.
Bức ảnh tượng Nữ thần Tự do dưới đây là một ví dụ.
 |
| Người dùng mạng "photoshop" hình ảnh Nữ thần Tự do thành sản phẩm của IKEA. |
4. Bánh hạnh nhân của IKEA có chứa phân
Năm 2013, hãng nội thất khổng lồ Thụy Điển đã thu hồi bánh hạnh nhân khỏi các cửa hàng của công ty tại 23 quốc gia sau khi vi khuẩn thường được tìm thấy trong phân bị phát hiện xuất hiện trong loại bánh trên, theo Guardian.
Sự việc này diễn ra sau khi các nhà chức trách Trung Quốc tìm thấy vi khuẩn coliform “cao quá mức” trong hai lô bánh do IKEA sản xuất.
IKEA cho biết 1.800 bánh Tarta Chokladkrokant, được mô tả là bánh hạnh nhân xếp lớp với sô cô la, kem bơ và bơ butterscotch, đã được tiêu hủy vào tháng 12/2013 sau khi bị các quan chức hải quan Trung Quốc chặn lại.
 |
| Bánh hạnh nhân Tarta Chokladkrokant có chứa vi khuẩn coliform thường được tìm thấy trong phân. |
Trong một tuyên bố, IKEA nói “Không có rủi ro sức khỏe nào liên quan đến việc tiêu thụ sản phẩm này. Các lô hàng đã được kiểm tra những loại vi khuẩn có thể gây hại đến sức khỏe như E.coli nhưng không phát hiện mầm bệnh nào. Tuy nhiên, do sản phẩm không tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng thực phẩm nghiêm ngặt của chúng tôi, chúng tôi đã quyết định rút các lô sản phẩm này tại 23 quốc gia bị ảnh hưởng. Anh và Ireland đều không bị ảnh hưởng”.
Xem thêm Bán bản đồ không có New Zealand, hãng nội thất IKEA nhận đây là lỗi quy trình |
