Báo cáo Khảo Sát Tài Chính Cá Nhân của Nielsen mới đây nghiên cứu Chỉ số Sức Khoẻ Thương Hiệu của một số ngân hàng để đưa ra đánh giá của người tiêu dùng trước hoạt động truyền thông của các ngân hàng.

Theo nghiên cứu của Nielsen, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu nên dựa trên nhiều tiêu chí, hơn là chỉ phần lớn phụ thuộc vào thu nhập cá nhân.