Ì ạch trong cải tiến công nghệ và thụt lùi so với các đối thủ là những nguyên nhân khiến công ty phát minh ra điện thoại di động "chết thảm" trên thị trường này.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.