Định hướng của Viettel Global kể từ năm 2018 là chuyển hướng hoạt động theo mô hình holding,  công ty giữ vai trò chiến lược, tài chính, đảm bảo giám sát, quản lý hiệu quả đầu tư vào các thị trường. Theo đó, Viettel Global sẽ thuê Tổng công ty Viễn thông (VTT) quản lý, vận hành các hoạt động kinh doanh tại các công ty thị trường nước ngoài.