MES Academy - Chuyện của nhóm người mê tạo giá trị cộng đồng (Kỳ 2)

MES Academy - Chuyện của nhóm người mê tạo giá trị cộng đồng (Kỳ 1)

Sau Tết, MES Academy chính thức đón lứa học viên đầu tiên kể từ ngày có “giấy khai sinh”. Khi làm xong các thủ tục pháp lý để chính thức đưa MES Academy vào hoat động độc lập và hợp pháp, Hương và My phát hiện quá nhiều lỗ hổng trong quản lý tài chính từ hệ thống quản lý tài chính cũ. Hoạt động marketing cũng ảnh hưởng nặng nề vì hệ lụy của việc phụ thuộc pháp lý trước đây. Đối tác cũ khi xây dựng mô hình tương tự, với sự hậu thuẫn của một fanpage có danh tiếng sẵn, cùng với việc hai thương hiệu ở cùng một địa điểm khiến khách hàng hiểu nhầm rằng, MES và đối thủ cùng thuộc một tổ chức. Dù đã chuyển về Đà Lạt và lấy tên mới, nhưng những người theo dõi MES từ đầu vẫn tưởng nhầm như vậy.

Công cuộc xây dựng thương hiệu để định vị lại và gỡ bỏ hiểu nhầm của khách hàng đòi hỏi một chiến lược tốt, nhưng nhân sự của MES Academy chưa dày kinh nghiệm. MES tiếp tục đối mặt với rủi ro lớn khi mất một số lượng lớn người theo dõi và tin tưởng. Đồng thời, vào thời điểm khởi hành trên con đường mới, gần nửa nhân sự cũ của công ty lần lượt ra đi. MES Academy đối mặt với bài toán nhân sự nan giải. Họ đăng tuyển khắp nơi nhưng không thể tìm ra những người phù hợp để đi cùng nhóm. Và nguy cơ lớn nhất là, học viên hiên tại bắt đầu đặt dấu hỏi về khả năng giữ nhân sự của công ty, từ đó mất lòng tin vào những sản phẩm và đội ngũ hiện tại của MES Academy.

Từ việc mất nhân sự, MES có môt lứa nhân sự mới có cùng chí hướng và thực sự thấu hiểu con đường mà Hương hay My, và những người khác trong MES Team đang đi – những thứ rất khó đào tạo cho nhân sự mới.

Con đường mới lắm chông gai nhưng cũng đầy triển vọng

Sau khi xử lý xong những lỗ hổng về quản lý tài chính, Thu Hương, Hà My cùng các cộng sự bắt đầu xây dựng lại toàn bô hệ thống quản lý. Mỗi người phải tự tìm tòi, học hỏi rất nhiều về những lĩnh vực không phải là chuyên môn của họ, nhất là khi đây là lần đầu tiên họ khởi nghiệp và nắm giữ vai trò cốt cán của một đội ngũ nhân sự hơn 10 thành viên. Với số vốn nhỏ, cộng thêm những rủi ro từ việc phải làm tiếp thị lại từ đầu, cân đối ngân sách cho các kế hoạch là bài toán vô cùng khó khăn. Nhưng những giá trị mà MES team đã tạo ra cho cộng đồng học viên (gọi là các MESers) đã đem lại cho Hương và My những bất ngờ lớn, bao gồm sự hỗ trợ đắc lực và nhiệt tình từ cộng đồng học viên cũ.

Khi di dời trại huấn luyện về Đà Lạt, việc mất một lượng nhân sự có kinh nghiệm và thấu hiểu sản phẩm, mô hình cũng như triết lý hoạt động của tổ chức là một mất mát rất lớn. Tuyển nhân sự để đào tạo lại từ đầu là việc khá khó khăn. Tuy nhiên, gieo mầm cũng đến lúc gặt thành quả. Những "trái ngọt" của MES bắt đầu đến, khi những thế hệ hoc viên đời đầu đã bước ra khỏi vùng an toàn của bản thân và vươn đến những vùng trời mới, và đặc biệt, có những người chủ động quay trở lại MES Academy để tiếp tục tạo giá trị cho cộng đồng.

Từ việc mất nhân sự, MES Academy có môt lứa nhân sự mới có cùng chí hướng và thực sự thấu hiểu mục tiêu mà Hương hay My, và những người khác trong MES Academy đang hướng tới – những thứ mà họ rất khó đào tạo cho nhân sự mới. Trong MES Academy, mọi người xem nhau như gia đình nhưng có sự phân công lao động rõ ràng và giúp đỡ nhau hết sức trong công việc vì một mục tiêu chung là xây dựng cộng đồng MESers ngày càng mở rộng và vững mạnh với kiến thức, kỹ năng ngôn ngữ vững chắc, kỹ năng xã hội nhanh nhạy và sự tự chủ bản thân vững vàng.

Bên cạnh đó, thách thức về tài chính bắt đầu được tháo gỡ nhờ đôi ngũ quản lý không ngừng tự trau dồi và học hỏi kinh nghiệm từ cộng đồng các bạn trẻ khởi nghiệp để tìm ra những giải pháp phù hợp với tình trạng của công ty, để mang lại lợi ích lớn nhất cho học viên và chuẩn bị cho chặng đường dài của MES Academy. Bài toán về tiếp thị bắt đầu sáng tỏ hơn và các chiến dịch tỏ ra bắt đầu có hiệu quả với sự góp sức của chính những người làm nghề tiếp thị trong cộng đồng học viên của MES.

MES Academy hiện đang gặt hái những quả ngọt đầu tiên sau gần 2 năm.

Với Thu Hương và Hà My, dù tình hình đang chuyển biến theo chiều hướng tích cực hơn, nhưng đó cũng chỉ là những bước đầu tiên trên con đường khởi nghiệp đầy gian nan. Đặc biệt, đối với những người khởi nghiệp trong lĩnh vực giáo dục và tạo giá trị cộng đồng, xuất phát điểm sẽ khó khăn hơn rất nhiều vì những giá trị cần có thời gian để ươm mầm, rồi nảy lộc, lớn lên và mới ra hoa kết trái. MES Academy hiện đang gặt hái những quả ngọt đầu tiên sau gần 2 năm với 3 lần bắt đầu, đối mặt, với nhiều thứ rủi ro để tồn tại cho đến hôm nay.

Con đường trong tương lai còn dài, nhưng hai cô gái và gia đình MES Academy tin rằng, con đường mà họ đang theo đuổi để trở thành một “học viện ngôn ngữ và phát triển tự thân”. Làm mọi thứ bằng cái tâm chính là cách tốt nhất, bền vững nhất để tạo giá trị cho cộng đồng, để cùng nhau tạo ra những giá trị lớn lao hơn cho mỗi cá nhân và cho xã hội.